Mit der Web-App »oHA« können die Gäste der »Woodridge Luxury Chalets« in Werfenweng schon vor der Anreise ihren Aufenthalt planen und Bestellungen durchführen.
Viele Bestellprozesse – wie beispielsweise Massagen, Weine oder Champagner, Ripperl oder Fondue – werden in den »Woodridge Luxury Chalets« mit der Web-App »oHA« von LuxActive abgewickelt. Besonderer Schwerpunkt liegt hier auf der Frühstücksbestellung: Am ersten Morgen nach der Anreise wird ein Bio-Frühstückskorb mit Köstlichkeiten aus örtlichen Betrieben vor die Tür des Chalets gestellt. Dieser ist im Übernachtungspreis inbegriffen und wird jeden Morgen – nach den Wünschen der Gäste – aufgefüllt. Die Bestellung tätigt der Gast bis spätestens 11 Uhr über »oHA«. Einige Produkte sind kostenlos, andere sind extra zu bezahlen. Eine Bestellung wird täglich zwischen 8 und 8:30 Uhr vor das Chalet gebracht.
Nachdem alle Bestellungen von den Gästen bis 11 Uhr eingegangen sind, generiert »oHA« für die Mitarbeiter der »Woodridge Luxury Chalets« pro Lieferant einen eigenen Bestellschein, der zum Beispiel dem regionalen Bäcker und Hofladen übermittelt wird. Auch eine interne Liste für eigene Produkte wird in »oHA« für die Mitarbeiter generiert. Ist die Lieferung komplett, so stellen die Mitarbeiter die Frühstückskörbe gemäß dem System fehlerfrei zusammen. Kostenpflichtige Produkte werden dabei auf das Chalet geschrieben und dann bequem beim Check-Out mit dem Gast abgerechnet. Die Mitarbeiter haben mit »oHA Base«, dem Verwaltungstool, eine Übersicht über alle Chalets und somit immer alle offene Rechnungen im Blick.
