{"id":22388,"date":"2022-12-27T09:18:22","date_gmt":"2022-12-27T08:18:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/?post_type=newsbeitrag&p=22388"},"modified":"2022-12-27T09:23:26","modified_gmt":"2022-12-27T08:23:26","slug":"florian-kein-smart-check-in-kann-das-herzliche-laecheln-eines-menschen-ersetzen","status":"publish","type":"newsbeitrag","link":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/newsbeitrag\/florian-kein-smart-check-in-kann-das-herzliche-laecheln-eines-menschen-ersetzen\/","title":{"rendered":"Florian: \u00bbKein Smart Check-in kann das herzliche L\u00e4cheln eines Menschen ersetzen.\u00ab"},"content":{"rendered":"

PROFI: Ihr Haus besticht durch die zentrale Lage in der Innenstadt von Graz. Was macht ein erfolgreiches Stadthotel zudem aus?<\/strong>
\nPhilipp Florian:<\/strong> Dafu\u0308r gibt es meiner Meinung nach kein Universalkonzept, man muss den Markt bzw. die potenziellen Ga\u0308ste gut kennen. Wir als \u00bbParkhotel\u00ab<\/a> haben uns dafu\u0308r entschieden, mehr als nur ein Beherberger mit Zimmern zu sein. Bei uns gibt es ein gro\u00dfes Zusatzangebot<\/strong>, das bei neuen Hotelkonzepten in der Stadt immer mehr in den Hintergrund gera\u0308t. Wir schwimmen hier somit ein wenig\u00a0gegen den Strom und fokussieren uns auf alle jene Ga\u0308ste, die es scha\u0308tzen, u\u0308ber das eigentliche Hotelzimmer\u00a0<\/span>hinaus noch etwas geboten zu bekommen. Wenn man allerdings einen gemeinsamen Nenner finden will, dann sind das bestimmt professionelle und leidenschaftliche Mitarbeiter:innen<\/a>. Kein riesiger Flatscreen, keine Design-Kaffeemaschine und auch kein\u00a0Smart Check-in<\/a> kann na\u0308mlich das herzliche La\u0308cheln eines Menschen ersetzen. Alles andere ist austauschbar.<\/span><\/p>\n

Seit letztem Jahr kann man sich beim Adventsmarkt<\/a> im Rosengarten des \u00bbParkhotels\u00ab fu\u0308r Weihnachten einstimmen. Wie wichtig ist es, als Hotelier immer wieder neue Ideen in den Betrieb zu bringen?<\/strong>
\nFu\u0308r mich perso\u0308nlich ist es mitunter das Wichtigste! Am Ende des Tages sind wir vor allem deswegen Unternehmer:innen, weil wir stetig neue Dinge unternehmen. Ideen einzubringen, sich als Betrieb sta\u0308ndig weiterzuentwickeln\u00a0und versuchen, sich zu verbessern, la\u0308sst sich fu\u0308r mich am besten mit dem Begriff \u00bbSelbstverwirklichung\u00ab beschreiben<\/strong>. Es macht einfach unglaublich viel Freude, wenn man neue Ideen entwickelt, umsetzt und dann positive Ru\u0308ckmeldungen bekommt. Es geht in dieser schnelllebigen Zeit, meiner Meinung nach, nicht darum, jedem Trend nachzulaufen. Vielmehr reifen Visionen und Ideen u\u0308ber einen gewissen Zeitraum.<\/p>\n

\"Das
Das \u00bbParkhotel\u00ab liegt inmitten von Graz.
Foto beigestellt<\/figcaption><\/figure>\n

Die Kosten fu\u0308r Energie steigen, Lebensmittel werden teurer. Was wu\u0308rden sie vorschlagen, wie man der Branche in dieser Situation helfen sollte?<\/strong>
\nInsbesondere hinsichtlich der Energiekosten<\/a> braucht es schnelle Lo\u0308sungsansa\u0308tze, kurzfristig gibt es in diesem Bereich in den Betrieben wenig Einsparungsmo\u0308glichkeiten. Der Verzichtsgedanke ist na\u0308mlich bei dem einen oder der anderen zwar im eigenen Haushalt angekommen, aber beim Hotelbesuch definitiv noch nicht. Hier beschra\u0308nken sich die mo\u0308glichen Einsparungsmo\u0308glichkeiten somit nur auf Ma\u00dfnahmen, die fu\u0308r den Gast nicht spu\u0308rbar sind.<\/strong> Ist na\u0308mlich ein Qualita\u0308tsverlust fu\u0308r diesen spu\u0308rbar \u2013 z.B. ka\u0308ltere Zimmer, ausgeschaltete Sauna, leerer Pool etc. \u2013, dann findet man sich schnell in einer unangenehmen Preisdiskussionen wieder. Gu\u0308nstigere Preise werden in dieser Situation nicht hilfreich sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Philipp Florian, Hotelier des \u00bbParkhotels\u00ab Graz, sagt im Interview, wie wichtig es ist, als Hotelier immer wieder neue Ideen in den Betrieb zu bringen, und wei\u00df, was ein erfolgreiches Stadthotel ausmacht.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":22389,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"newskategorie":[10],"newstag":[132,21,27],"class_list":["post-22388","newsbeitrag","type-newsbeitrag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","newskategorie-top-player","newstag-graz","newstag-hotel","newstag-interview"],"yoast_head":"\nFlorian: \u00bbKein Smart Check-in kann das herzliche L\u00e4cheln eines Menschen ersetzen.\u00ab - 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