{"id":27671,"date":"2023-10-17T18:47:30","date_gmt":"2023-10-17T16:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/?post_type=newsbeitrag&p=27671"},"modified":"2023-10-17T18:47:30","modified_gmt":"2023-10-17T16:47:30","slug":"gaeste-gehen-dorthin-wo-alle-hingehen","status":"publish","type":"newsbeitrag","link":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/newsbeitrag\/gaeste-gehen-dorthin-wo-alle-hingehen\/","title":{"rendered":"\u00bbG\u00e4ste gehen dorthin, wo alle hingehen\u00ab"},"content":{"rendered":"

Tourismusfachleute aus \u00d6sterreich, Deutschland, Italien und der Schweiz versammelten sich unl\u00e4ngst beim heurigen \u00bbTop Seminar<\/strong>\u00ab des Bundesverbands \u00d6sterreichischer Tourismusmanager (B\u00d6TM)<\/strong> in Gosau am Dachstein<\/strong>. Im Zentrum der Diskussionen stand die Frage, welche Bedeutung die Imagewerbung<\/strong> der Destination auf die Urlaubsentscheidung<\/strong> hat.<\/p>\n

\u00bbWir Touristiker m\u00fcssen in Zukunft noch st\u00e4rker zusammenarbeiten, weil sich die Herausforderungen im Tourismus immer schneller wandeln und wir gemeinsam mehr Chancen haben, schneller L\u00f6sungen daf\u00fcr zu finden\u00ab, konstatierte B\u00d6TM-Pr\u00e4sident Mathias Schattleitner<\/strong>. Er betonte die Wichtigkeit offener Kommunikation in der Tourismusbranche. Die Urlaubsdestinationen stehen nicht in Konkurrenz. Sie k\u00f6nnen gemeinsam nur besser werden im Sinne des Urlaubserlebnisses. Deshalb habe man in den letzten Monaten verschiedene Austauschplattformen, neue Workshops und Veranstaltungen geschaffen. Darunter auch \u00bbdie LTO9<\/strong>\u00ab als neue Arbeitsgemeinschaft der neun Landestourismusorganisationen.<\/p>\n

Imagewerbung bringt keine neuen G\u00e4ste<\/b><\/h3>\n

Neue Perspektiven auf touristische Besucherstr\u00f6me gew\u00e4hrte Professor Pietro Beritelli<\/strong> von der Universit\u00e4t St. Gallen. In seiner Untersuchung stelle er ein \u00fcberraschendes Ph\u00e4nomen fest: \u00bbG\u00e4ste gehen dorthin, wo alle hingehen.<\/strong>\u00ab Tats\u00e4chlich haben Studien gezeigt, dass es bestimmte touristische Hotspots<\/strong> gibt, die konsequent \u00fcberlaufen<\/strong> sind. Dabei beschr\u00e4nken sich diese Str\u00f6me nicht auf klassische Touristenst\u00e4dte wie Paris. Vielmehr gibt es innerhalb solcher Metropolen gezielte Zonen, die eine hohe Konzentration an Besuchern aufweisen. Einheimische hingegen meiden diese Hotspots.<\/p>\n

\u00bbTouristische Image-Kampagnen haben keinen Einfluss auf die Entscheidung von Reisenden\u00ab, so Beritelli. Vielmehr seien Besuche von Freunden, Verwandten und Events ausschlaggebend f\u00fcr einen Urlaub. \u00bbMikro-Influencer<\/strong>, also Menschen aus dem direkten Umfeld, spielen eine gr\u00f6\u00dfere Rolle als prominente Influencer auf Plattformen wie Instagram\u00ab, betont er. Die Studienergebnisse von 2020 bis 2023 zeigen, dass touristische Imagekampagnen haupts\u00e4chlich dazu dienen, bereits bestehende G\u00e4ste oder solche, die sich schon am Ort befinden, anzusprechen. Ein Schl\u00fcsselaspekt ist die Erkenntnis, dass der Erfolg nicht durch N\u00e4chtigungszahlen<\/strong> gemessen werden sollte. Vielmehr sei die Qualit\u00e4t des Angebots<\/strong> und das Engagement der \u00f6rtlichen Akteure<\/strong> ausschlaggebend.<\/p>\n

Stellenwert der N\u00e4chtigungszahlen \u00fcberdenken <\/b><\/h3>\n

Aber wer ist verantwortlich f\u00fcr die N\u00e4chtigungszahlen? \u00bbDas ist ein Zusammenspiel vieler Faktoren und Akteure. Das l\u00e4sst sich nur schwer eingrenzen. Es ist jedoch klar, dass sich touristischer Erfolg nur schwer \u00fcber die N\u00e4chtigung abbilden l\u00e4sst. Im Fokus m\u00fcssen neben klassischen Wertsch\u00f6pfungsfaktoren<\/strong>, auch die Tourismusakzeptanz der lokalen Bev\u00f6lkerung<\/strong> oder Nachhaltigkeitsaspekte<\/strong> stehen. Denn eine Region kann nur dann langfristig vom Tourismus profitieren, wenn auch die lokale Bev\u00f6lkerung vom Tourismus profitiert, in die Prozesse eingebunden ist und mit den Ressourcen vor Ort sorgsam umgegangen wird\u00ab, so Astrid Steharnig-Staudinger, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der \u00d6sterreich Werbung<\/strong>.<\/p>\n

F\u00fcr Manuel Bitschnau von Montafon Tourismus<\/strong> steht fest: \u00bbEine Marke ist kein Logo<\/strong>, sie ist ein Gef\u00fchl.\u00ab Ziel solle es sein m\u00f6glichst positive Markenerlebnisse<\/strong> in einer Region zu schaffen und negativ besetzte zu streichen. Das Lebensraummanagement und das Einbeziehen der Einheimischen<\/strong> wird zur wichtigen Aufgabe von Destinationen. Neue Strategien der Tourismusdestinationen sind demnach zugleich alte Aufgaben. \u00bbDestinationen kommt die Servicierung ihrer Betriebe zu. Wir m\u00fcssen massiv bei der Digitalisierung unterst\u00fctzen\u00ab, so Mariella Klement-Kapeller, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Wiener Alpen.<\/strong><\/p>\n

Tourismus blickt in eine datengesteuerte Zukunft<\/b><\/h3>\n

Olaf Nitz<\/strong> von der Agentur Saint Elmo’s und Annette Klett-Steinbauer<\/strong> vom Consultingunternehmen Thaltegos kombinierten ihre Expertise der Tourismusstrategie und Datenanalyse<\/strong>. W\u00e4hrend Business Intelligence (BI) das Sammeln und Analysieren von Daten betont, hat die K\u00fcnstliche Intelligenz (AI) durch Entwicklungen wie ChatGPT einen Aufschwung erlebt. Durch die Kombination dieser Technologien<\/strong> erh\u00e4lt der Tourismussektor datenbasierte Einblicke<\/strong> in das Verhalten von Betrieben, G\u00e4sten und Einheimischen, um strategische Entscheidungen zu treffen. Mit der sich st\u00e4ndig entwickelnden Technologie werden k\u00fcnftig Daten vorausschauender und interaktiver. Die Branche wird in eine datengesteuerte Zukunft<\/strong> blicken.<\/p>\n

Den Abschluss machte der Mentaltrainer Thomas Baschab<\/strong>, der in seiner Keynote aufzeigte, dass Erfolg im Kopf beginnt. Das n\u00e4chste \u00bbB\u00d6TM Top Seminar\u00ab findet von 2. bis 4. Oktober 2024 in Velden am W\u00f6rthersee statt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit einem Teilnehmerrekord von 150 Tourismusfachleuten aus DACH und Italien ging das \u00bbTop Seminar\u00ab des Bundesverbands \u00d6sterreichischer Tourismusmanager im Salzkammergut \u00fcber die B\u00fchne.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":27672,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"newskategorie":[13],"newstag":[52,129,79],"class_list":["post-27671","newsbeitrag","type-newsbeitrag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","newskategorie-know-how-insider","newstag-event","newstag-oberoesterreich","newstag-tourismus"],"yoast_head":"\n\u00bbG\u00e4ste gehen dorthin, wo alle hingehen\u00ab - 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