{"id":29163,"date":"2024-01-24T21:27:24","date_gmt":"2024-01-24T20:27:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/?post_type=newsbeitrag&p=29163"},"modified":"2024-01-24T21:27:24","modified_gmt":"2024-01-24T20:27:24","slug":"zurueck-auf-der-erfolgsspur-wiens-staedtetourismus-hat-die-folgen-der-pandemie-vollstaendig-abgeschuettelt","status":"publish","type":"newsbeitrag","link":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/newsbeitrag\/zurueck-auf-der-erfolgsspur-wiens-staedtetourismus-hat-die-folgen-der-pandemie-vollstaendig-abgeschuettelt\/","title":{"rendered":"Zur\u00fcck auf der Erfolgsspur: Wiens St\u00e4dtetourismus hat die Folgen der Pandemie vollst\u00e4ndig abgesch\u00fcttelt"},"content":{"rendered":"

Die Zahlen sprechen eine klare Sprache: 2023 war ein \u00e4u\u00dferst erfolgreiches Jahr<\/strong> f\u00fcr \u00bbWiens Tourismus\u00ab. Die Stadt verzeichnete im vergangenen Jahr 7,39 Millionen Ank\u00fcnfte<\/strong> (+32,1 Prozent gegen\u00fcber 2022) sowie 17,26 Millionen G\u00e4sten\u00e4chtigungen<\/strong> (+30,7 Prozent). 2023 war damit Wiens zweitbestes N\u00e4chtigungsergebnis<\/strong> in der Geschichte. Das N\u00e4chtigungsaufkommen lag nur zwei Prozent unter dem bisherigen Bestwert von 2019 und ganze 4,7 Prozent \u00fcber jenem aus 2018.<\/p>\n

Bei den N\u00e4chtigungsums\u00e4tzen der Beherbergungsbetriebe<\/strong> sind die Zahlen noch beeindruckender: Sie sind im Verlauf des Jahres 2023 etwa um ein Drittel st\u00e4rker gewachsen<\/strong> als die N\u00e4chtigungen. \u00bbSchon Ende November haben sie ihren bisherigen Bestwert aus dem Gesamtjahr 2019 \u00fcbertroffen\u00ab, so der Pr\u00e4sident des \u00bbWienTourismus\u00ab, Wirtschaftsstadtrat Peter Hanke (SP\u00d6)<\/strong>, im Rahmen der Pressekonferenz im \u00bbWien Museum\u00ab. Zum zweiten Mal in ihrer Geschichte haben es Wiens Beherbergungsbetriebe geschafft, beim N\u00e4chtigungsumsatz die H\u00fcrde von einer Milliarde Euro<\/strong> zu \u00fcberschreiten. Hanke:\u00a0\u00bbWiens St\u00e4dtetourismus hat es 2023 geschafft, die Folgen der Pandemie vollst\u00e4ndig abzusch\u00fctteln und ist auf die Erfolgsspur zur\u00fcckgekehrt.\u00ab<\/p>\n

Marketingfokus auf USA hat sich ausgezahlt<\/h1>\n

Rund 82 Prozent<\/strong> der G\u00e4sten\u00e4chtigungen 2023 waren Auslandsn\u00e4chtigungen<\/strong> (2019: 83 Prozent). \u00bbWiens Tourismus ist wieder so international<\/strong> wie vor der Pandemie\u00ab, erkl\u00e4rt Tourismusdirektor Norbert Kettner<\/strong>. Deutschland<\/strong> h\u00e4lt mit 3,32 Millionen N\u00e4chtigungen 2023 (+27 Prozent zu 2022) den st\u00e4rksten Marktanteil in Wiens Nationenmix, liegt aber noch rund ein Prozent unter seinem Vorpandemie-Niveau, gefolgt von \u00d6sterreich<\/strong> mit 3,15 Millionen N\u00e4chtigungen (+15 Prozent), das um rund drei Prozent dar\u00fcber liegt.<\/p>\n

Wiens aufkommensst\u00e4rkster \u00dcberseemarkt, die USA<\/strong>, liegt im Nationen-Ranking an dritter Stelle<\/strong>. Die USA \u00fcbertrafen mit 1,04 Millionen N\u00e4chtigungen (+37 Prozent)<\/strong> sogar ihr bisher bestes Ergebnis aus 2019, wo die Millionengrenze erstmals \u00fcberschritten wurde, um etwa ein Prozent. \u00bbDank des Sonderbudgets der Stadt Wien<\/strong> konnten wir 2023 marketingseitig einen Schwerpunkt auf die Vereinigten Staaten<\/strong> legen. Sie erwiesen sich einmal mehr als kaufkr\u00e4ftiger, krisenresistenter Herkunftsmarkt<\/strong>\u00ab, so Kettner, der die 2024 bevorstehende Pr\u00e4sidentenwahl und deren eventuellen Einfluss auf Konsum- und Investitionsentscheidungen der Bev\u00f6lkerung mit Spannung beobachtet. Erst im J\u00e4nner 2024 z\u00e4hlte die US-Tageszeitung \u00bbThe New York Times\u00ab Wien zu ihren \u00bb52 Places to Go<\/a>\u00ab, dem einflussreichsten Reise-Ranking in den USA.<\/p>\n

Europ\u00e4ische Nationen<\/strong> pr\u00e4gen Wiens weitere Top 10<\/strong> der n\u00e4chtigungsst\u00e4rksten L\u00e4nder 2023: Italien<\/strong> (908.000 N\u00e4chtigungen, +47 Prozent zu 2022), Gro\u00dfbritannien<\/strong> (681.000, +37 Prozent), Spanien<\/strong> (557.000, +28 Prozent), Frankreich<\/strong> (486.000, +30 Prozent), Polen<\/strong> (439.000, +45 Prozent), die Schweiz<\/strong> (388.000, +30 Prozent) sowie Rum\u00e4nien<\/strong> (356.000, +\/-0 Prozent). Nennenswerte Zuw\u00e4chse<\/strong> waren 2023 auch aus dem arabischen Raum<\/strong> zu verzeichnen \u2013 allen voran aus Saudi-Arabien<\/strong> (162.000 N\u00e4chtigungen, + 118 Prozent) und den Vereinigten Arabischen Emiraten<\/strong> (143.000, +37 Prozent).<\/p>\n

Neue Marketingstrategie f\u00fcr China<\/h1>\n

Differenzierter und diffiziler ist hingegen der asiatische Markt. S\u00fcdkorea<\/strong> lag mit 181.000 N\u00e4chtigungen (+183 Prozent) noch ein knappes Viertel (21 Prozent) unter seinem Vorpandemie-Niveau, weist damit aber das beste Ergebnis des Fernen Ostens<\/strong> aus. Unter ihrem Potenzial entwickelten sich China<\/strong> (168.000, +201 Prozent) und Japan<\/strong> (112.000, +165 Prozent), die 2023 68 bzw. 67 Prozent unter ihrem 2019er-Ergebnis lagen. \u00bbWeniger Direktfl\u00fcge, Personalfluktuation innerhalb der Reisebranche, Wirtschaftslage und Konsumverhalten in Wiens zuvor zweitst\u00e4rkstem Fernmarkt China verz\u00f6gerten die Erholung, trotz formal wieder erlangter Reisefreiheit\u00ab, erkl\u00e4rt Kettner, der mit seinem Team die Marketingstrategie in China 2023 auf neue Beine stellte.<\/p>\n

Stand schon vor der Pandemie nur der chinesische Individualreisende abseits der Gruppenreisen im Fokus seiner Marketingaktivit\u00e4ten, so spricht der \u00bbWienTourismus\u00ab k\u00fcnftig ausschlie\u00dflich chinesische Luxusreisende<\/strong> an. Kettner: \u00bbWir fokussieren auf das Luxussegment, das wir nicht \u00fcber klassische Kampagnen<\/strong>, sondern B2B-Netzwerke, pers\u00f6nliche Reiseassistenzen oder Concierge-Services erreichen. Wir positionieren Wien als Kunst-, Kultur- und Qualit\u00e4tsdestination<\/strong>, wollen gezielt die Wertsch\u00f6pfung in der Stadt erh\u00f6hen<\/strong> \u2013 im Parallelschritt mit Partnern aus Hotellerie, Kultur, Kulinarik und Handel. Wir nutzen die steigende Nachfrage<\/strong> nach exklusiven, hyperindividualisierten Angeboten abseits des Massengesch\u00e4fts.\u00ab<\/p>\n

Dem zus\u00e4tzlich zu \u00bbWeibo\u00ab und \u00bbWeChat\u00ab Anfang 2024 gelaunchten Auftritt Wiens auf der Social-Media- und E-Commerce-Plattform \u00bbXiaohongshu\u00ab (\u00bbLittle Red Book\u00ab), auf die auch globale Marken wie \u00bbChanel\u00ab und \u00bbDior\u00ab setzen, kommt strategische Bedeutung zu. \u00bb\u00c4hnlich agieren wir in L\u00e4ndern, in denen wir nicht ausschlie\u00dflich auf Luxus setzen \u2013 etwa den USA, dem Vereinigten K\u00f6nigreich, Frankreich oder dem arabischen Raum. Unser Zugang im Luxussegment ist allerdings global, hier sind wir auch abseits unserer Hauptm\u00e4rkte aktiv\u00ab, verr\u00e4t Kettner.<\/p>\n

15 Millionen f\u00fcr 12 M\u00e4rkte<\/h1>\n

2024 arbeitet \u00bbWienTourismus\u00ab mit einem Marketing-Budget von 15,3 Millionen Euro<\/strong>. Rund 2,4 Millionen Euro<\/strong> daraus stehen im Rahmen des \u00bbVienna Meeting Fund<\/strong>\u00ab zur Verf\u00fcgung, 1,4 Millionen Euro<\/strong> sind an das \u00bbVienna Film Incentive<\/strong>\u00ab gebunden, mit internationale Dreharbeiten nach Wien geholt werden. Mit dem Geld werden zw\u00f6lf internationale Herkunftsm\u00e4rkte<\/strong> bearbeitet: in Europa Deutschland, Gro\u00dfbritannien, Spanien, Frankreich, die Schweiz und Italien, au\u00dferhalb Europas die USA, Kanada, die arabischen L\u00e4nder, China, Japan und S\u00fcdkorea.<\/p>\n

\u00bbIn den Bereichen Luxus, Meeting-Industrie sowie Air- und Rail-Service-Development verfolgen wir einen globalen Zugang<\/strong>. Zudem behalten wir uns Flexibilit\u00e4t in der Marktbearbeitung vor, um rasch auf ver\u00e4nderte Marktbedingungen oder neue Chancen reagieren zu k\u00f6nnen\u00ab, betont Kettner.<\/p>\n

Kampagnenseitig<\/strong> liegt ein Schwerpunkt des ersten Halbjahres 2024 auf den USA, in dem die Opulenz der Stadt in den Vordergrund gestellt wird, aber auch gesellschaftlich brisante Themen aufgegriffen werden. Im Rahmen der zweiten Staffel \u00bbHungry for more<\/a>\u00ab auf YouTube erh\u00e4lt Wiens kulinarische Identit\u00e4t eine B\u00fchne. Anl\u00e4sslich des Frauentags am 8. M\u00e4rz widmet der \u00bbWienTourismus\u00ab seine Kan\u00e4le Wiener Protagonistinnen und thematisiert sie auch im Rahmen seiner internationalen Medienarbeit \u2013 wie auch die \u00bbEuroGames\u00ab, die im Zeichen von Vielfalt und Inklusion von 17. bis 19. Juli mehrere Tausend Sportler:innen nach Wien bringen. Vorbereitungsarbeiten zu Aktivit\u00e4ten im Rahmen des Johann-Strau\u00df-Festjahres 2025 starten bereits.<\/p>\n

Gro\u00dfveranstaltungen f\u00f6rdern Preisstabilit\u00e4t<\/h1>\n

Kultur und Kongresse<\/strong> z\u00e4hlen zu Wiens St\u00e4rkefeldern als Destination. \u00bbDass Wiens kulturelles Flair sowie der Platz an der Spitze der weltweiten Kongressmetropolen durch die Pandemie erhalten blieben, ist auch den zielgerichteten Unterst\u00fctzungsma\u00dfnahmen der Stadt Wien zu verdanken, im Tagungsbereich etwa dem \u203aVienna Meeting Fund\u2039\u00ab, erkl\u00e4rt Kettner.<\/p>\n

Knapp 50 Gro\u00dfveranstaltungen ab 1.000 Teilnehmer:innen<\/strong>, darunter sechs \u00fcber der Marke von 10.000 Teilnehmer:innen, stehen heuer auf dem Programm \u2013 vom \u00bbEurop\u00e4ischen Radiologiekongress\u00ab bis zur \u00bbJahrestagung der Gastroenterologen\u00ab. \u00dcber 200 Bewerbungen f\u00fcr Kongresse und Firmenveranstaltungen<\/strong> bis ins Jahr 2032 hat das \u00bbVienna Convention Bureau<\/strong>\u00ab im \u00bbWienTourismus\u00ab derzeit weltweit am Laufen. \u00bbGro\u00dfkongresse<\/strong>, aber auch Entertainment-Events<\/strong> wie die Konzerte von Taylor Swift und Coldplay im August heben die Auslastung<\/strong> fr\u00fchzeitig nach oben. Sie sorgen f\u00fcr Preisstabilit\u00e4t in der Destination\u00ab, ist Kettner \u00fcberzeugt. \u00bbZudem birgt Wiens Rolle als Stadt der Diplomatie Potenzial f\u00fcr den Meetingsektor<\/strong>, vor allem in einer geopolitisch schwierigen Zeit. Wiens Mindset ist und muss international bleiben.\u00ab<\/p>\n

Ein Mix aus Medienarbeit, Kooperation mit Verkehrstr\u00e4gern, Tagungs- und Reiseveranstaltern, Markt- und Messeauftritten sowie Produktschulungen vor Ort runden die Aktivit\u00e4ten des \u00bbWienTourismus\u00ab im B2B-Segment<\/strong> ab. Die Medienarbeit habe 2023 zu insgesamt 3.000 Medienberichten weltweit<\/strong> gef\u00fchrt, verr\u00e4t Kettner. Vor Ort in Wien habe man mehr als 1.000 Journalist:innen oder Kontakte aus der internationalen Meeting- und Reiseindustrie betreut.<\/p>\n

Bettenkapazit\u00e4t steigt<\/h1>\n

Rund 60 Prozent des Hotelbetten-Angebots<\/strong> sind aktuell der 4- und 5-Stern-Kategorie<\/strong> zuzuordnen. Die Bestandsstatistik 2023 weist im Vergleich zum Vorjahr wie auch zu 2019 eine Steigerung der Zimmer- und Bettenkapazit\u00e4t<\/strong> aus: In Summe werden rund 74.400 Betten in 37.700 Zimmern von 410 Hotelbetrieben verzeichnet. Lediglich die Anzahl der Hotels und Pensionen erreicht das Niveau 2019 (422) vorerst noch nicht und wird durch bereits in Planung befindliche Projekte 2025 an den fr\u00fcheren Wert anschlie\u00dfen. 2019 verf\u00fcgte Wien \u00fcber 22 Luxushotels, die Bestandsstatistik 2023 weist 25 aus.<\/p>\n

\u00bbMit der f\u00fcr M\u00e4rz 2024 angek\u00fcndigten \u00dcbernahme des Betriebs im \u203aPalais Hansen\u2039 durch die Luxusmarke \u203aAnantara\u2039 und dem \u203aMandarin Oriental\u2039, das 2025 in der Riemergasse seine Pforten \u00f6ffnet, darf sich der Standort \u00fcber neue High-End-Marken sowie ungebrochenes Vertrauen auf Investorenseite freuen\u00ab, begr\u00fc\u00dft der Tourismusdirektor j\u00fcngste Entwicklungen am Hotelmarkt.<\/p>\n

Jahresthema 2024: Life-Seeing statt Sightseeing<\/h1>\n

Seit Jahren verzeichnet Wien Top-Werte bei der Erlebnisqualit\u00e4t<\/strong> der G\u00e4ste (9 von 10 w\u00fcrden Wien weiterempfehlen) sowie der Einstellung der Wiener:innen zum Tourismus<\/strong> (9 von 10 urteilen, dass Tourismus positiv f\u00fcr Wien ist).<\/p>\n

\u00bbWir wollen die gesamte Stadt von touristischer Wertsch\u00f6pfung profitieren<\/strong> lassen und dabei den mehr als 50 Prozent Wiederbesucher:innen bzw. Stammg\u00e4sten Wiens neue Seiten der Stadt zeigen. Daher stellt der \u203aWienTourismus\u2039 in seinem Jahresthema 2024 \u203aHeartbeat Streets\u2039<\/strong> elf Wiener Gr\u00e4tzel in neun Bezirken au\u00dferhalb des Zentrums in den Vordergrund seiner Marketing-Aktivit\u00e4ten\u00ab, erkl\u00e4rt Wirtschaftsstadtrat Hanke. Im Rahmen von Regionalpartnerschaften<\/strong>, 2024 mit \u00bbSchloss Hof\u00ab, \u00bbSchlosspark Laxenburg\u00ab, Rax-Seilbahn und Schneebergbahn, bewirbt der \u00bbWienTourismus\u00ab au\u00dferdem Institutionen im Radius der Bundeshauptstadt<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Hauptstadt darf sich \u00fcber ihr zweitbestes Tourismusjahr aller Zeiten freuen.<\/p>\n","protected":false},"author":141,"featured_media":29165,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"newskategorie":[13],"newstag":[79,51],"class_list":["post-29163","newsbeitrag","type-newsbeitrag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","newskategorie-know-how-insider","newstag-tourismus","newstag-wien"],"yoast_head":"\nZur\u00fcck auf der Erfolgsspur: Wiens St\u00e4dtetourismus hat die Folgen der Pandemie vollst\u00e4ndig abgesch\u00fcttelt - 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