{"id":29287,"date":"2024-02-05T16:30:31","date_gmt":"2024-02-05T15:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/?post_type=newsbeitrag&#038;p=29287"},"modified":"2024-02-06T16:36:47","modified_gmt":"2024-02-06T15:36:47","slug":"tourismus-staatssekretaerin-will-mit-klarnamenpflicht-gegen-fake-bewertungen-vorgehen","status":"publish","type":"newsbeitrag","link":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/newsbeitrag\/tourismus-staatssekretaerin-will-mit-klarnamenpflicht-gegen-fake-bewertungen-vorgehen\/","title":{"rendered":"Tourismus-Staatssekret\u00e4rin will mit Klarnamenpflicht gegen Fake-Bewertungen vorgehen"},"content":{"rendered":"<p><strong>Italien macht es vor<\/strong>: Die Regierung unter Ministerpr\u00e4sidentin Giorgia Meloni (Fratelli d&#8217;Italia) hat k\u00fcrzlich angek\u00fcndigt, <strong>anonyme Online-Bewertungen<\/strong> f\u00fcr Hotels, Restaurants und Lokale in Zukunft <strong>verbieten<\/strong> zu wollen. \u00bbBewertungen k\u00f6nnen \u00fcber Leben und Tod von Unternehmen, Hotels und Restaurants entscheiden. Man kann eine negative Bewertung abgeben, ohne jemals in einem bestimmten Restaurant gegessen zu haben\u00ab, so die Tourismusministerin Daniela Santanch\u00e8 Ende J\u00e4nner.<\/p>\n<h2>\u00bbInternet ist kein rechtsfreier Raum\u00ab<\/h2>\n<p><strong>\u00d6sterreich soll jetzt nachziehen<\/strong>, fordern hiesige Tourismus- und Gastrounternehmer. \u00bbDas ist eine gute Entscheidung, das w\u00fcnsche ich mir auch in \u00d6sterreich\u00ab, sagte etwa <strong>Johann Spreitzhofer, Hotelier-Obmann in der Wirtschaftskammer (WK\u00d6)<\/strong>, k\u00fcrzlich im \u00bb\u00d61-Morgenjournal\u00ab. Bei <strong>Tourismusstaatssekret\u00e4rin Susanne Kraus-Winkler<\/strong> und der \u00d6VP sto\u00dfen die Forderungen auf fruchtbaren Boden. <span style=\"font-size: 16px;\">\u00bbDie aktuellen Diskussionen in Italien und \u00d6sterreich best\u00e4tigen, dass Bewertungsplattformen <strong>immer h\u00e4ufiger zweckentfremdet<\/strong> werden, um <strong>absichtlich unwahre Behauptungen<\/strong> anonym zu verbreiten\u00ab, so Kraus-Winkler. G\u00e4ngige Beispiele seien \u00bb<strong>gezielte Negativbewertungen<\/strong> von Konkurrenzbetrieben, <strong>gekaufte Likes<\/strong> oder <strong>irref\u00fchrende Erfahrungsberichte<\/strong> von Scheinkundinnen und -kunden\u00ab. Mit einer <strong>Klarnamenpflicht<\/strong>, wie sie auch im \u00bb\u00d6sterreichplan 2030\u00ab von Bundeskanzler Karl Nehammer vorgesehen sei, lie\u00dfe sich solchen Fehlentwicklungen \u00bbwirkungsvoll entgegenwirken\u00ab, ist die Tourismusstaatssekret\u00e4rin \u00fcberzeugt.<\/span><\/p>\n<p class=\"text\"><strong>Digitalisierungsstaatssekret\u00e4r Florian Tursky<\/strong> schl\u00e4gt in die gleiche Kerbe: \u00bbViele Menschen vertrauen bei ihren Kaufentscheidungen oder Restaurantbesuchen den Bewertungen auf Online-Plattformen. Dieses <strong>Vertrauen<\/strong> darf nicht durch Fake-Online-Bewertungen zerst\u00f6rt werden, denn diese untergraben nicht nur das Vertrauen der Verbraucherinnen und Verbraucher, sondern <strong>schaden auch ehrlichen Unternehmerinnen und Unternehmern<\/strong>. Wir streben eine digitale Welt an, die von <strong>Authentizit\u00e4t und Fairness<\/strong> gepr\u00e4gt ist. Das Internet ist <strong>kein rechtsfreier Raum<\/strong> und was offline gilt, muss auch online gelten.\u00ab<\/p>\n<h2>\u00bbDreifaches Problem\u00ab<\/h2>\n<p class=\"text\">F\u00fcr Susanne Kraus-Winkler sind absichtlich unwahre Online-Bewertungen gleich ein \u00bb<strong>dreifaches Problem<\/strong>\u00ab: \u00bbErstens schaden Fake-Bewertungen der Glaubw\u00fcrdigkeit der Plattform, zweitens werden Konsumentinnen und Konsumenten in die Irre gef\u00fchrt und drittens verursachen sie unfaire Wettbewerbsverzerrungen zu Lasten der Betriebe.\u00ab<\/p>\n<p class=\"text\">Dabei seien Online-Bewertungsplattformen gerade <strong>f\u00fcr den Tourismus wichtig<\/strong>: Sie steigern die Bekanntheit von Betrieben und <strong>f\u00f6rdern den Qualit\u00e4tswettbewerb<\/strong>. Deshalb gehe es auch nicht darum kritische Bewertungen \u2013 solange diese \u00bb<strong>ehrlich und konstruktiv<\/strong>\u00ab seien \u2013 zu verhindern. Auch soll es sich bei der Klarnamenpflicht \u00bb<strong>weder um ein Meinungs-, noch um ein Nickname-Verbot<\/strong>\u00ab handeln. Wichtig sei vielmehr, dass Beh\u00f6rden bei <strong>rechtswidrigen Aussagen<\/strong> \u2013 wie beispielsweise bei Drohungen gegen Mitarbeitende \u2013 rasch einschreiten k\u00f6nnen und <strong>absichtlich unwahre Behauptungen erschwert<\/strong> werden.<\/p>\n<h3 class=\"text\"><em><a href=\"https:\/\/www.falstaff.com\/at\/news\/fake-bewertungen-in-der-gastro-90-prozent-befuerworten-klarnamenpflicht\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">So denkt die Falstaff-Community \u00fcber eine Klarnamenpflicht<\/a>.<\/em><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Susanne Kraus-Winkler sieht \u00bbgezielte Negativbewertungen von Konkurrenzbetrieben, gekaufte Likes oder irref\u00fchrende Erfahrungsberichte von Scheinkunden\u00ab als Bedrohung f\u00fcr die Branche.<\/p>\n","protected":false},"author":141,"featured_media":29288,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"newskategorie":[13],"newstag":[241,256,79],"class_list":["post-29287","newsbeitrag","type-newsbeitrag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","newskategorie-know-how-insider","newstag-gastronomie","newstag-tech","newstag-tourismus"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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