{"id":42850,"date":"2024-07-09T16:54:57","date_gmt":"2024-07-09T14:54:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/?post_type=newsbeitrag&#038;p=42850"},"modified":"2024-07-09T16:54:57","modified_gmt":"2024-07-09T14:54:57","slug":"online-reisebueros-booking-bleibt-der-unangefochtene-marktfuehrer","status":"publish","type":"newsbeitrag","link":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/newsbeitrag\/online-reisebueros-booking-bleibt-der-unangefochtene-marktfuehrer\/","title":{"rendered":"Online-Reiseb\u00fcros: \u00bbBooking\u00ab bleibt der unangefochtene Marktf\u00fchrer"},"content":{"rendered":"<p>Der <strong>Anteil der Online-Buchungsportale (OTA)<\/strong> am europ\u00e4ischen Hotelvertrieb ist zwischen 2013 und 2023 um 50 Prozent gestiegen. Das geht aus einer <strong>aktuellen Studie<\/strong>, die von <strong>Roland Schegg<\/strong> \u2013 Professor an der eidgen\u00f6ssischen Hochschule \u00bb<a href=\"https:\/\/www.hevs.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HES-SO Valais-Wallis<\/a>\u00ab \u2013 in Zusammenarbeit mit <a href=\"https:\/\/www.hotrec.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>HOTREC<\/strong><\/a> (Dachverband der nationalen Berufsverb\u00e4nde f\u00fcr Hotels, Restaurants, Caf\u00e9s und \u00e4hnliche Einrichtungen in Europa) durchgef\u00fchrt wurde, hervor. Die Umfrage beleuchtet<strong> die wichtigsten Trends in Bezug auf Hotelreservierungen und -vertrieb<\/strong> im Jahr 2023 und vereint die Beobachtungen von mehr als 3.000 Betrieben in ganz Europa.<\/p>\n<p><strong>Direkte Buchungskan\u00e4le<\/strong> \u2013 zu denen Telefonanrufe, E-Mails und Buchungssysteme auf Hotelwebsites geh\u00f6ren \u2013 liegen in der Beliebtheitsskala weiterhin <strong>ganz vorne<\/strong>. So wurden 2023 immer noch knapp mehr als die H\u00e4lfte der Buchungen (50,9 Prozent) \u00fcber diese Kan\u00e4le get\u00e4tigt. Im Zehnjahresvergleich zeigt, sich aber auch, dass dieser <strong>Anteil r\u00fcckl\u00e4ufig<\/strong> ist: 2013 lag er noch bei 57,6 Prozent. \u00bbNach einem deutlichen Anstieg der Direktbuchungen w\u00e4hrend der Pandemie (55,2 Prozent im Jahr 2021) ist nun zu beobachten, dass die Buchungsgewohnheiten der G\u00e4ste wieder auf das Niveau vor der Pandemie zur\u00fcckfallen\u00ab, so Roland Schegg.<\/p>\n<h2>Hotels stark abh\u00e4ngig<\/h2>\n<p>Im Gegenzug konnten die <strong>OTAs ihren Marktanteil<\/strong> von 19,7 Prozent im Jahr 2013 auf 29,6 Prozent im Jahr 2023 <strong>deutlich steigern<\/strong>, wobei die <strong>\u00bbBooking Holding\u00ab dominiert<\/strong> und im vergangenen Jahr satte 71 Prozent des Marktanteils auf sich vereinen konnte. Auf dem zweiten Platz folgt bereits weit abgeschlagen die \u00bb<strong>Expedia Group<\/strong>\u00ab mit einem Marktanteil von 14,4 Prozent. Der <strong>Marktanteil von HRS sinkt<\/strong> von 16,6 Prozent im Jahr 2013 auf 4,6 Prozent im Jahr 2023.<\/p>\n<p>Ein Gro\u00dfteil der Hotels ist beim Vertrieb <strong>stark von Online-Reiseb\u00fcros abh\u00e4ngig<\/strong>. Diese Abh\u00e4ngigkeit ist in kleinen Hotels mit weniger als 20 Zimmern noch st\u00e4rker ausgepr\u00e4gt. Die Studie zeigt dar\u00fcber hinaus eine <strong>Reihe von Herausforderungen<\/strong> auf, mit denen Hotels konfrontiert sind, darunter die Praktiken der <strong>Preisunterbietung<\/strong> (\u00bbundercutting\u00ab) und des \u00bb<strong>Multi-Sourcing<\/strong>\u00ab durch OTAs. Fast 40Prozent der Hotels sind von Preisunterbietung betroffen, bei denen \u00bbBooking\u00ab und Co. den vom Hotel festgelegten Preis senken, indem sie auf einen Teil ihrer Provision verzichtet. Dar\u00fcber hinaus leiden 44 Prozent der Hotels unter den Auswirkungen des Multi-Sourcing, das hei\u00dft der Praxis, dass ein OTA auf seiner Plattform Preise und Verf\u00fcgbarkeiten von anderen OTAs oder Gro\u00dfh\u00e4ndlern anbietet. Diese Praktiken werden von den Hoteliers manchmal ignoriert, obwohl sie sich auf ihr Gesch\u00e4ft auswirken.<\/p>\n<h2>Elektronischer Vertrieb auf dem Vormarsch<\/h2>\n<p>Der elektronische Vertrieb ist weiter auf dem Vormarsch: Insgesamt wurden <strong>45,1 Prozent der \u00dcbernachtungen<\/strong> in Echtzeit \u00fcber Online-Kan\u00e4le \u2013 wie Online-Reiseb\u00fcros, Hotelbuchungsmaschine, CRS (Central Reservation System) von Hotelketten oder Soziale Medien. <strong>Besonders beliebt<\/strong> sind die Internet-Buchungsmaschinen der Hotels. Die Nutzung dieses Buchungskanals hat sich in den letzten zehn Jahren fast verdoppelt. Dieser Anstieg unterstreicht die <strong>wachsende Bedeutung technologischer L\u00f6sungen<\/strong> in der Strategie der Hotels, G\u00e4ste anzuziehen und zu binden.<\/p>\n<p>Insgesamt zeigt die\u00a0HOTREC-Studie 2024 \u00a0eine <strong>sich ver\u00e4ndernde Hotelbranche<\/strong>, in der direkte und elektronische Vertriebskan\u00e4le nebeneinander existieren und sich weiterentwickeln. \u00bbDie OTAs bleiben trotz ihrer manchmal kontroversen Praktiken <strong>unumg\u00e4ngliche Akteure<\/strong>. Die Hotels wiederum setzen fortschrittliche Technologien ein, um ihre Vertriebsstrategien zu optimieren und in einem sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Markt wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben\u00ab, so das <strong>Fazit von Roland Schegg<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Markus Luthe<\/strong>, Vorsitzender der Distribution Working Group von HOTREC und Hauptgesch\u00e4ftsf\u00fchrer des <a href=\"https:\/\/www.hotellerie.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hotelverbandes Deutschland (IHA)<\/a>, erg\u00e4nzt: \u00bbEs ist mehr denn je von entscheidender Bedeutung, dass trotz der enormen Ungleichgewichte zwischen den verschiedenen Akteuren die Marktbedingungen im Bereich der Hoteldistribution wieder <strong>fairer und ausgeglichener<\/strong> werden. Mit der Benennung von \u203aBooking.com\u2039 als Gatekeeper unter dem Digital Markets Act (DMA) sind wir zuversichtlich, dass \u203aBooking.com\u2039 sein Marktgebaren sp\u00e4testens bis Mitte November 2024 anpassen und einen <strong>fairen und partnerschaftlichen Umgang mit der Hotellerie<\/strong> suchen wird.\u00ab<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aktuelle Erhebung zeigt, dass Buchungsportale den Hotelvertrieb in Europa immer mehr dominieren.<\/p>\n","protected":false},"author":141,"featured_media":42853,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"newskategorie":[13],"newstag":[184,256,79],"class_list":["post-42850","newsbeitrag","type-newsbeitrag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","newskategorie-know-how-insider","newstag-hotellerie","newstag-tech","newstag-tourismus"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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