{"id":78083,"date":"2025-10-10T07:01:08","date_gmt":"2025-10-10T05:01:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/?post_type=newsbeitrag&p=78083"},"modified":"2025-10-20T11:07:47","modified_gmt":"2025-10-20T09:07:47","slug":"home-sweet-home-im-hotel-wenn-mitarbeiter-so-schoen-wie-gaeste-wohnen","status":"publish","type":"newsbeitrag","link":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/newsbeitrag\/home-sweet-home-im-hotel-wenn-mitarbeiter-so-schoen-wie-gaeste-wohnen\/","title":{"rendered":"\u00bbHome Sweet Home\u00ab im Hotel: Warum Mitarbeiter so sch\u00f6n wie G\u00e4ste wohnen"},"content":{"rendered":"

Text von Isabella Kitzw\u00f6gerer<\/em><\/p>\n

W\u00e4hrend die G\u00e4ste sich nach dem Ausschlafen ein ausgiebiges Fr\u00fchst\u00fcck genehmigen und den Blick tr\u00e4ge \u00fcber das gebotene Naturschauspiel schweifen lassen, hat der Hochbetrieb im Hintergrund schon vor Stunden begonnen. In kaum einer Branche h\u00e4ngen<\/span> G\u00e4steerlebnis und Mitarbeitermotivation<\/strong> so eng zusammen wie in der gehobenen Hotellerie.<\/span> Und das wirkt sich direkt auf den Umsatz<\/strong> aus. Wer l\u00e4chelnd zum Upselling motivieren soll, muss zuerst auch selbst etwas zu lachen haben.<\/span> Denn der Anspruch ist hoch, die Auslastung in den Hauptsaisonen konstant. Soll das Level an Service zu jeder Zeit qualitativ \u00e4quivalent zur Anzahl der Sterne sein, erfordert das ein H\u00f6chstma\u00df an Einsatz.<\/strong> Hinter den Kulissen z\u00e4hlt also das Umfeld: Raum zur Erholung, M\u00f6glichkeiten zur Weiterbildung und ein wertsch\u00e4tzender Umgang sind \u00bbBindungsfaktoren\u00ab.<\/strong> Denn eines ist klar: \u00bbUnsere G\u00e4ste sind K\u00f6nige, aber unsere \u00adMitarbeiter setzen ihnen die Krone auf.\u00ab<\/p>\n

Wohnen mit H\u00fcndchen<\/span><\/h2>\n

So formulierte es Bert Willkomm aus dem Tannheimer Hotel \u00bbJungbrunn\u00ab<\/a>.<\/strong> F\u00fcr den Tiroler Hoteldirektor z\u00e4hlen dabei auch Details: Neue Team-Mitglieder d\u00fcrfen ganz selbstverst\u00e4ndlich mit ihren Vierbeinern in die Personal<\/span>wohnungen einziehen. Die sch\u00f6nsten Spazier\u00adwege kennt man daher aus eigener Anschauung, sollte einmal ein Gast fragen. Vor allem aber ist der Wohlf\u00fchlfaktor deutlich h\u00f6her<\/strong> \u2013 und man kommt nach der Schicht in keine leere Wohnung. Doch mit oder ohne Haustier: Der vom Betrieb zur Verf\u00fcgung gestellte Wohnraum pr\u00e4gt das Arbeitsklima ma\u00dfgeblich. Wer beengt und lieblos untergebracht ist, wird sich langfristig nicht wohlf\u00fchlen, geschweige denn gerne bleiben. Hochwertige Team-Lodges und Mitarbeiter-Residenzen,<\/strong> die diesen Namen verdienen und dem G\u00e4ste-Erlebnis in fast nichts nachstehen, sind in Spitzenh\u00e4usern Gebot der Stunde.<\/p>\n

Ein Paradebeispiel daf\u00fcr ist das \u00bbStock Resort\u00ab (Finkenberg, Tirol).<\/a> \u00bbWir schaffen R\u00e4ume, in denen sich unser Team wohlf\u00fchlt<\/strong> \u2013 die Team Lodge ist einer davon\u00ab, schw\u00e4rmt die gesch\u00e4ftsf\u00fchrende Familie Stock unisono. Wichtiges Detail im Zillertal: Hier gibt es inzwischen schon mehr Personal- als G\u00e4stezimmer! Neben hochwertig ausgestatteten Wohnungen stehen den Mitarbeitenden ein eigener Pool, Fitnessraum, Sauna, Infrarotkabinen und ein Solarium<\/strong> zur Verf\u00fcgung. Ein Aufenthaltsraum mit Dart und Tischtennis sowie ein Massagesessel mit Meditationsfunktion macht die Erholung abseits des Diensts komplett.<\/p>\n

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Auspowern mit Aussicht. So stemmt Service auf Sterne-Niveau. | \u00a9 Stanglwirt<\/figcaption><\/figure>\n

Sportstudio und Bergblick<\/span><\/h2>\n

Dieses \u00bbWohnen auf G\u00e4ste-Niveau\u00ab<\/strong> stellt auch der \u00bbStanglwirt\u00ab in Going<\/a> bei Kitzb\u00fchel in den Mittelpunkt der Mitarbeiter-Bindung: \u00bbDaheim beim \u203aStanglwirt\u2039 ist nicht nur das Motto f\u00fcr unsere G\u00e4ste, sondern gleicherma\u00dfen f\u00fcr unser Team\u00ab, erz\u00e4hlt Junior-Chefin Elisabeth Hauser-Benz<\/strong> und spricht auch den Gesundheitsaspekt an: \u00bbWir m\u00f6chten, dass sich unsere Mitarbeiter wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen und sich in ihrer Freizeit gut erholen k\u00f6nnen\u00ab. In der neu erbauten Mitarbeiterresidenz der Tiroler sorgen daher Massivholzw\u00e4nde, gro\u00dfz\u00fcgige Betten, Regenduschen, Flatscreens und ein Fitnesscenter f\u00fcr fast hotel\u00e4hnlichen Komfort.<\/strong> Die Miete, respektive der Unkostenbeitrag, ist dabei mit 250 Euro pro Monat<\/strong> konkurrenzlos. Zumal neben einem eigenen Elektro-Fuhrpark zur freien Benutzung auch der Bergblick auf den Wilden Kaiser oder das Kitzb\u00fcheler Horn vom eigenen Balkon inkludiert ist.<\/p>\n

W\u00e4hrend die \u00bbPersonalzimmer\u00ab l\u00e4ngst modernere Optik (und Namen!) angenommen haben, ist ein weiterer Benefit j\u00fcngeren Datums. Sich k\u00f6rperlich auszupowern, um Stress abzubauen<\/strong> und abzuschalten, spricht vor allem junge Mitarbeiter an. Im \u00bbSchlosshotel Seefels\u00ab<\/a> geht das in der eigenen Mitarbeiter-Kraftkammer mit direktem Blick auf den W\u00f6rthersee. Wer sich lieber an der frischen Luft k\u00f6rperlich bet\u00e4tigt, wird hier ebenso f\u00fcndig. Denn am exklusiven Team-Strand<\/strong> tummeln sich Flamingos und Einh\u00f6rner. In Form von Schlauchbooten, die f\u00fcr Ausfahrten zur Verf\u00fcgung stehen. \u00bbSpa\u00df muss bei uns auch sein\u00ab, sagt Hoteli\u00e8re Helena Ramsbacher dazu.<\/p>\n