{"id":80554,"date":"2026-04-29T08:53:22","date_gmt":"2026-04-29T06:53:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/?post_type=newsbeitrag&p=80554"},"modified":"2026-04-29T08:53:22","modified_gmt":"2026-04-29T06:53:22","slug":"vom-aushang-zur-app-neue-wege-in-der-mitarbeiterkommunikation-im-tourismus","status":"publish","type":"newsbeitrag","link":"https:\/\/www.falstaff.com\/profi\/newsbeitrag\/vom-aushang-zur-app-neue-wege-in-der-mitarbeiterkommunikation-im-tourismus\/","title":{"rendered":"Vom Aushang zur App: Neue Wege in der Mitarbeiterkommunikation im Tourismus"},"content":{"rendered":"

Ob K\u00fcche, Service oder Housekeeping: In der Praxis erreichen klassische Kommunikationsmittel<\/strong> viele Mitarbeitende schlicht nicht mehr. Aush\u00e4nge verschwinden, E-Mails gehen unter, Newsletter bleiben unbeachtet. Gerade in Betrieben mit Schichtmodellen, mehreren Standorten und internationalem, mehrsprachigem Team<\/strong> wird Information schnell zur Bruchstelle.<\/p>\n

Die Folge: Missverst\u00e4ndnisse, ineffiziente Abl\u00e4ufe<\/strong> und letztlich auch Unzufriedenheit im Team.\u00a0<\/strong>Die L\u00f6sung k\u00f6nnen Betriebe selbst herbeif\u00fchren, indem sie die Kommunikation mit ihren Mitarbeitern st\u00e4rker an deren realen Arbeitsalltag<\/strong> anpassen \u2013 und nicht umgekehrt.<\/p>\n

Digitale Tools als Antwort<\/h2>\n

Ein Ansatz, der sich zunehmend durchsetzt, ist die B\u00fcndelung von Information in zentralen, mobilen Systemen.<\/strong> Die \u00bbEurothermen\u00ab<\/span><\/span><\/a> setzen beispielsweise auf eine App.\u00a0\u00bbMit der LOLYO Mitarbeiter-App<\/strong> haben wir ein zentrales Tool, mit dem wir alle Mitarbeitenden im Unternehmen standortunabh\u00e4ngig<\/strong> und in Echtzeit<\/strong> erreichen\u00ab, sagt Robert Niehoff,<\/strong> Kommunikationsverantwortlicher bei den Eurothermen.<\/p>\n

Der entscheidende Vorteil liegt in der Funktionalit\u00e4t:<\/strong> Informationen werden geb\u00fcndelt,<\/strong> sind jederzeit abrufbar<\/strong> und erreichen auch jene Mitarbeitenden, die keinen klassischen B\u00fcroarbeitsplatz haben. Besonders relevant ist das in einem mehrsprachigen Umfeld.<\/strong> \u00bbDurch die Mitarbeiter-App k\u00f6nnen wir erstmals sprachlich barrierefrei kommunizieren\u00ab, so Niehoff. Mit der integrierten \u00dcbersetzungsfunktion<\/strong> erreicht der Arbeitgeber nun auch Mitarbeiter, die er zuvor gar nicht ansprechen konnte.<\/p>\n

\"Interne
Zentral, mobil und mit \u00dcbersetzungsfunktion: Apps machen die Info-Weitergabe an das Personal einfach. | \u00a9 canva.com\/Vitaly Gariev<\/figcaption><\/figure>\n

Kommunikation als F\u00fchrungsaufgabe<\/h2>\n

Das Beispiel macht klar: Interne Kommunikation<\/strong> ist l\u00e4ngst mehr als ein organisatorisches Thema oder Nice-to-have. Sie wird zur strategischen F\u00fchrungsaufgabe.<\/strong> Denn gerade j\u00fcngere Mitarbeitende<\/strong> erwarten schnelle, direkte und interaktive Informationswege.<\/strong> Gleichzeitig geht es f\u00fcr Betriebe darum, Wissen zug\u00e4nglich zu machen, Prozesse effizient zu gestalten \u2013 und dadurch Kosten zu sparen.<\/strong><\/p>\n

Ein n\u00e4chster Schritt in der Mitarbeiterkommunikation sind Systeme, die Information nicht nur bereitstellen, sondern aktiv abrufbar<\/strong> machen,<\/strong>\u00a0etwa \u00fcber Chatbots<\/strong> oder zentrale Wissensplattformen.<\/strong> Ziel ist es, dem Personal im richtigen Moment die passende Information<\/strong> zu liefern, ohne Umwege \u00fcber Handb\u00fccher oder interne Dokumente. Denn Arbeitgeber, die Kommunikation als Werkzeug f\u00fcr Effizienz, Mitarbeiterbindung und Qualit\u00e4t<\/strong> verstehen, schaffen einen echten Wettbewerbsvorteil \u2013 unabh\u00e4ngig von Betriebsgr\u00f6\u00dfe und Konzept.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Schichtarbeit, Sprachbarrieren und fehlender Zugang zu digitalen Tools erschweren in vielen Tourismusbetrieben den Informationsfluss. Doch interne Kommunikation kann dennoch funktionieren \u2013 und wird zunehmend zum Wettbewerbsfaktor.<\/p>\n","protected":false},"author":257,"featured_media":80555,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"newskategorie":[13],"newstag":[20,101,79],"class_list":["post-80554","newsbeitrag","type-newsbeitrag","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","newskategorie-know-how-insider","newstag-digitalisierung","newstag-mitarbeiter-fuehrung","newstag-tourismus"],"yoast_head":"\nSo gelingt interne Kommunikation in Tourismusbetrieben<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Interne Kommunikation im Tourismus kann trotz vieler Herausforderungen funktionieren. 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