Engagement & Exzellenz: Die Four-Seasons-Erfahrung

Claudia Hilmbauer, 13.12.2021

Die Marke Four Seasons steht wie keine andere für außergewöhnlichen Service – und das seit mittlerweile 60 Jahren. Bis heute folgt jeder Mitarbeiter einer einfachen Regel, die der Gründer Isadore Sharp einst aufstellte – so auch Christian Clerc, President Global Operations.

Werbung

Viel hat sich geändert, seit vor 60 Jahren das erste Four Seasons Hotel seine Tore öffnete, doch eines hat sich seit Anbeginn der Marke nicht verändert: die zahllosen Erinnerungen, die in den Häusern auf der ganzen Welt Tag für Tag geschaffen werden. Vor allem in den vergangenen Monaten hat sich gezeigt, wie wichtig sie sind. Verbindungen knüpfen, einzigartige Momente erleben und mehr bekommen als erwartet – so könnte man die typische Four Seasons Experience zusammenfassen. Christian Clerc, President Global Operations, lebt diesen Spirit jeden Tag. Und er weiß, dass es nicht die „Hardware“ eines Hotels ist, die Luxus ausmacht.

Weiterlesen

Werbung