© Bayerischer Hof / Benjamin Monn / Christian Kain / Andreas Grieger

Teamleitung Empfang (m/w/d)

Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit vier Generationen in Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung.

Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:

  • Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
  • Leitung und Organisation des Empfangsteams
  • Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
  • Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes, Verabschiedung bei Check-Out
  • Rechnungslegung für abreisende Gäste
  • Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
  • Durchführung von Schulungen, Beurteilungs- und Mitarbeitergesprächen
  • Zuarbeit der Direktion Rooms Division

Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

  • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • mind. 1 Jahr Führungserfahrung am Front Office
  • freundliches, offenes sowie professionelles Auftreten
  • sehr sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil
  • gute Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 und den Microsoft Office Programmen

Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus. Dann sollten wir uns kennenlernen!

Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen

Jobdetails

Dienstort: München
Anstellung: Vollzeit
Dienstbeginn: nach Vereinbarung
Bezahlung: gemäß Verhandlungen
Geschlecht: m/w/d

Bayerischer Hof


Über den Arbeitgeber Bayerischer Hof

Das vielfach ausgezeichnete Traditionsunternehmen, ideal gelegen im Zentrum der Altstadt von München, ist seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt. Mit 337 Zimmern, inklusive 74 Suiten zählt das Haus zu den führenden deutschen Hotels sowie zu »The Leading Hotels of the World«. Mit dem Gourmetrestaurant »Atelier«, ausgezeichnet mit zwei Sternen im Guide Michelin und drei Hauben im Gault&Millau, lassen…