Bei »ChatSkiPT« beantworten leibhaftige Skilehrer:innen live Fragen rund um Winterurlaub. © Sebastian Somloi/Soviso
»ChatSkiPT«: »Österreich Werbung« ersetzt Künstliche Intelligenz durch Skilehrer
Für eine Marketingaktion wird auf den Schmäh und das Fachwissen der Skilehrerinnen und -lehrer gesetzt.
von Alexander Schöpf
17. Januar 2024
Artificial Intelligence (AI, zu deutsch Künstliche Intelligenz) erobert immer mehr Bereiche unseres Lebens. Grund genug für die »Österreich Werbung« (ÖW) die erste österreichische »AI« – eine »Authentic Intelligence« – zu launchen.
Weil Tools wie »ChatGPT« zwar wertvolle Tipps und fundierte Informationen liefern können, aber den typisch österreichischen Schmäh (noch) nicht beherrschen, hat die ÖW »ChatSkiPT« aus dem Hut gezaubert – oder anders gesagt: das Wissen und den Schmäh leibhaftiger österreichischer Skilehrerinnen und Skilehrer.
Fachwissen und Lebensweisheiten
Bei »ChatSkiPT« handelt es sich um den jüngsten Marketing-Stunt der österreichischen Tourismusmarketing-Organisation: Auf der Website chatskipt.com schreiben die Besucher:innen ihre Fragen in ein Chatfenster, analog zu »ChatGPT«. Anstelle eine Künstlichen Intelligenz (KI) antworten 16 Skilehrer:innen aus den verschiedenen österreichischen Skiregionen.
Die Expert:innen vermitteln fundiertes Fachwissen über das Skifahren, verraten, wie man den österreichischen Winter genießt und geben gerne auch die ein oder andere Lebensweisheit zum besten. Gechattet werden kann ab sofort bis Samstag, 20. Jänner 2024 während fester Zeitfenster. Der Chat ist in deutscher und englischer Sprache verfügbar. Infos zu den Chatzeiten finden sich auf der Website. Entstanden ist die Aktion in Zusammenarbeit mit der Agentur Wien Nord Serviceplan, die seit dem Vorjahr die neue Lead-Agentur der »Österreich Werbung« ist.
Kein Ersatz für österreichischen Schmäh
»Wir in der ›Österreich Werbung‹ sind technologiebegeistert und offen gegenüber den Möglichkeiten und Fähigkeiten Künstlicher Intelligenz. Mit ›ChatSkiPT‹ wollen wir trotzdem daran erinnern, dass es im Kern um die Menschen geht und dass KI den sympathischen österreichischen Schmäh zumindest derzeit nicht ersetzen kann«, kommentiert ÖW-Geschäftsführerin Astrid Steharnig-Staudinger die Kampagne.
Lesenswert
Katharina Rapp siebt aus: Am Ende nimmt die Cluster Director of Marketing im »The Chedi« (CH) nur 10 % der Influencer-Anfragen an.
© The Chedi Andermatt
Gratisnächte für Influencer – ja oder nein? So entscheidet »The Chedi«
Viele wollen die Annehmlichkeiten eines Luxus-Hotel erleben: Mit täglich »zwei bis fünf Anfragen«, darunter 60 % nicht aus dem Heimmarkt Schweiz, ist man im »The Chedi« Andermatt konfrontiert. Wie sie Influencer-Angebote aussiebt und wo sie Mehrwert sieht, schildert Katharina Rapp.
Social Media sind nicht ihr Feind. Sie können die Bewertungen Ihrer Gäste dort zielgerichtet nutzen.
© unsplash.com / Sama Hosseini
6 Schritte für ein starkes Online-Image: So managen Sie Social-Media-Bewertungen
Als Gastronom oder Hotelier sollten Sie aktiv an Ihrer Online-Reputation arbeiten. Dazu gehört auch, was in Social Media über Ihren Betrieb geschrieben und gesagt wird. So machen Sie die Bewertungen zum messbaren Erfolg.
Mit dem Smartphone ist der negative Review immer nur ein paar Klicks entfernt. Wer diesen Moment steuert, kann gewinnen.
© shutterstock.com / PeopleImages
Bewertungen & Influencer in der Hotellerie: So nützen Sie die »Logik der Likes«
Aus vielen Klicks werden volle Häuser: Online-Bewertungen und Influencer-Liebe sind betriebswirtschaftliche Faktoren, die über Auslastung und Preisniveau mitentscheiden. Wie aber schlägt man dem Algorithmus ein Schnippchen? Drei Profi-Strategien für smarte Hoteliers.
Lukas Mraz und Tim Mälzer werfen gemeinsam einen Blick über den Tellerrand der Wiener Küche – und übernehmen auch das Küchenzepter.
© WienTourismus/Hermann Höger
Wien als Food-Destination: Tim Mälzer und Lukas Mraz drehen »Hungry for more«
Mit einer neuen Folge der Video-Serie rückt »WienTourismus« die lokale Gastronomie ins Rampenlicht. In den Hauptrollen: Tim Mälzer und Lukas Mraz – und eine Stadt, die ihr kulinarisches Profil weiter schärfen will.
Noch Heller oder Kronen zuhause? Wirt Robert Grossauer akzeptiert sie in der Jubiläumswoche.
© Gösser Bräu
1,50 Euro fürs Krügerl: Das Grazer »Gösser Bräu« feiert mit historischen Preisen
In Graz wird jetzt in der alten Kaiser-Währung gerechnet: Das legendäre Gösser Bräu feiert seinen 125. Geburtstag – mit Jubiläumsaktionen von Bier bis Gulasch zu Heller-Preisen.
Nur am Faschingsdienstag erhältlich: der »Wiener Krapfen«, präsentiert von Markus Brunner (Küchenleiter bei Figlmüller) und Bäckermeister Michael Mann.
© Figlmüller
Cleverer Coup im Fasching: Der »Wiener Krapfen« erregt Aufmerksamkeit
Kooperationen zwischen starken Marken sind in der Gastronomie kein neues Instrument. Entscheidend ist, wie konsequent Anlass, Produkt und Story zusammenspielen. »Figlmüller« und »DerMann« vereinen Wiener Schnitzel mit süßer Faschingstradition.
Meist gelesen
Steht für Diversity: Die Berliner Dragqueen Rachel Intervention ist der Star der Kampagne.
© Meininger Hotels
Viral zum Valentinstag: Die ungewöhnliche Kreativkampagne von »Meininger Hotels«
Wer vor starken Gastro-Tagen wie dem Valentinstag noch auffallen will, braucht mehr als das übliche Angebot. Gefragt sind kreative Ideen, die Aufmerksamkeit generieren – vor allem digital. Ein Best Practice liefert »Meininger Hotels«.
Roter Karrierefaden: Victoria Deutsch' Leidenschaft für Wein und Spirituosen sowie die Vermittlung von Genuss- und Qualitätsbewusstsein.
© Schlumberger / Adrian Almasan
Neue Gesichter im Sekt-Business bei »Schlumberger« und »VAUX«
Die Diplomsommelière Victoria Deutsch ist neue Markenbotschafterin von »Schlumberger«. Auch die deutsch-französische Manufaktur »VAUX« setzt auf Sekt-Kompetenz in der Führungsebene.
Karina Ansos verlässt das »Adlon Kempinski Berlin« – wer folgt ihr nach?
Nach drei Jahren an der Spitze des Berliner Luxushotels zieht die geschäftsführende Direktorin weiter. Ihr Nachfolge ist offen. Außerdem aktuell: Markus Sünderhauf leitet den Verkauf der »TRUMER Privatbrauerei«, Petra Vasak die Kommunikation von »Coca-Cola HBC Österreich«.
Wer KI ablehnt, wird Probleme kriegen: KI-Experte Malcolm Werchota weiß, was für Gastronomen und Hoteliers zu tun ist.
© Werchota.ai
Online und unsichtbar? »KI empfiehlt Hotels nach anderen Maßstäben!«
Der Gold-Standard in Sachen Restaurant- und Hotelsuche hat an Glanz verloren. Statt Google – und entsprechenden Budgets für diese Suchmaschine – zählen für die KI-basierte Buchung andere Kriterien. Welche, weiß Malcolm Werchota.
Tobias Baumann hat als neuer GM u.a. die Schärfung des kulinarischen Profils des Hauses vor.
© Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg
Neuer GM: Tobias Baumann übernimmt Führung im »Vier Jahreszeiten Starnberg«
Nach zwölf Jahren im Haus steigt Tobias Baumann zum Hoteldirektor am Starnberger See auf. Außerdem aktuell: Barbara Biffi ist Brand Chief Officer bei »Kempinski«, Heike Reinhart führt das »Dorint Pallas Wiesbaden«.
Wütende Anrufe können Sie sich ersparen, wenn Sie bereits vor der Ankunft transparent und professionell mit Ihren Gästen kommunizieren.
© canva.com | IOFOTO
4 Fehler, die schon vor der Anreise im Hotel für miese Laune sorgen
Die Phase zwischen Buchung und Ankunft wird von Hoteliers oft vernachlässigt. Doch wer jetzt ungeschickt kommuniziert, sorgt für schlechte Stimmung bei den Gästen und riskiert Umsatzeinbußen. Wir zeigen, wie Sie Ihre Pre-Stay-Kommunikation professionalisieren.
Der Newsletter für echte Profis
Be inside and take your chance! Regelmäßige Karriere-Updates aus Gastronomie und Hotellerie, kostenlos in Ihr Postfach!