Bereits seit 1999 führt das britische Beratungsunternehmen »Skytrax« jedes Jahr Kundenzufriedenheitsumfragen unter Passagieren durch. Das Ergebnis: Die »Skytrax Awards«, auch bekannt als »Oscars der Luftfahrtbranche«.
Es ist eine liebgewonnene Tradition: Kurz vor der Hauptreisezeit im Sommer verkündet das Beratungsunternehmen »Skytrax« die Gewinner seiner Awards aus den unterschiedlichsten Bereichen rund um die Luftfahrtbranche. Damit honoriert man herausragende Leistungen von Fluggesellschaften und Flughäfen. Bewertet werden mehr als 350 Airlines weltweit, Millionen Passagiere aus über 100 Ländern werden dafür um ihre Meinung gebeten. Wer bei den »Skytrax Awards 2025« abräumen konnte:
Ganz vorne gibt es wenig Überraschungen: So konnte sich »Qatar Airways« auch bei den »Skytrax Awards 2025« den Siegertitel als »Beste Airline der Welt 2025« holen. Und das bereits zum neunten Mal in Folge. Passagiere bewerteten Verpflegung, Entertainment und gesamtes Angebot mit Höchstnoten. Auf Platz 2 folgt - ebenfalls genau wie bei den Skytrax Awards 2024- »Singapore Airlines. Der Sprung von Platz 5 auf Platz 3 gelang in diesem Jahr Cathay Pacific, dafür musste »Emirates« Platz machen. Die Airline mit Sitz in Dubai ist in diesem Jahr "nur" vierte. Platz 5 geht an »ANA All Nippon Airways«. Auch das ist ein Abstieg um einen Zähler. Und die beste europäische Airline? Das ist in diesem Jahr Air France mit Platz 8.
Insgesamt auf Platz 8, aber immerhin unter den Top 10, darf sich »Air France« über einen beachtlichen Erfolg in der Kategorie der »World's Best First Class Airlines 2025« freuen. Denn hier gelingt die Punktlandung auf Platz 3. Damit überholt die First Class der Franzosen jene von »Lufthansa« (Platz 5) und »Cathay Pacific« (Platz 4). »Emirates« sichert sich Silber. Und Platz 1? Der geht nach Singapur. »Singapore Airlines« darf sich als jener Carrier bezeichnen, der über die weltbeste Business Class 2025 verfügt. Übrigens geht auch der Award für das beste Catering in der First Class und jener für den besten Airline-Sitz (ja, auch das gibt's) nach Singapur.
Spontan hätten viele vielleicht vermutet, dass sich »Emirates« den Titel für die beste Economy Class schnappen kann. Doch jene, die bei den »Skytrax Awards 2025« abstimmen durften, sehen das etwas anders. Sie verweisen den Carrier aus Dubai auf Platz 7. Gold geht nach Hongkong an »Cathay Pacific Airways«. Auf Platz 2 - keine Überraschung - findet sich Qatar Airways, gefolgt von Singapore Airlines und ANA All Nippon Airlines. Gesamt »nur« Platz 5 für seine Economy Class holt »Japan Airlines«. Dafür hat die Fluglinie angeblich die besten Economy Class Sitze.
In Sachen Best Airports 2025 hat sich auf den vorderen Rängen nicht wirklich viel getan. Im Vergleich zum Vorjahr änderte sich nur die Reihung ein wenig. Der Flughafen Doha Hamad stieg von Platz 1 auf Platz 2 ab, er tauschte mit Singapore Changi den Platz. Und auch Seoul Incheon - dieses Jahr auf Platz 4 - und Tokyo Haneda auf Platz 3 tauschten ihre Platzierung. Eine richtige Überraschung gelang dem Flughafen Hong Kong. Er gilt als großer Aufsteiger. Denn in diesem Jahr ist er auf Platz sechs zu finden, womit er fünf Plätze gut machte. Paris Charles de Gaulle auf Platz 7 ist der beste Flughafen in Europa. Doch auch Platz 8 bis 10 gehen an europäische Airports: Rome Fiumicino (Platz 8), München (Platz 9) und Zürich (Platz 10).
