Seit 30 Jahren setzen die Flusskreuzfahrten von Amadeus neue Maßstäbe, wenn es um Luxus, Nachhaltigkeit und unvergessliche Erlebnisse geht. Im Interview verrät Marketing-Direktorin Rendel Müller, was hinter dem Erfolg des familiengeführten Unternehmens steckt und warum jeder auf den Geschmack dieser besonderen Art zu reisen kommen sollte.
Frau Müller, was sind die größten Herausforderungen, denen Sie im Marketing von Amadeus Flusskreuzfahrten gegenüberstehen?
Eine Flussreise ist ideal, um zu entschleunigen und auf entspannte und luxuriöse Art eine Städtereise zu unternehmen – und das komplett unabhängig vom Alter. Unsere internationalen Gäste machen das Leben an Bord vielfältiger und tragen damit zu einer leichteren Atmosphäre bei. Unser Ziel ist es, ein noch viel breiteres Publikum von dieser wunderbaren Art des Reisens zu begeistern und die Vielfältigkeit des Erlebens noch mehr publik zu machen.
Wer ist denn die ideale Zielgruppe für eine Amadeus-Flusskreuzfahrt?
Jeder, der die Natur liebt oder eine Städtereise der anderen Art sucht der entspannt entdecken möchte, Wert auf Ambiente legt und gute Kulinarik liebt, ist bei uns richtig.
Amadeus Flusskreuzfahrten wird von Familie Lüftner geführt. Was sind die Vorteile des Familienunternehmens und wo sehen Sie sein Alleinstellungsmerkmal?
Die Firmenkultur ist unglaublich harmonisch und menschlich. Man begegnet einander auf Augenhöhe, was ich sehr zu schätzen weiß. Außerdem ist die gesamte Familie im Unternehmen tätig, was sehr für sich spricht, wie ich finde. Darüber hinaus haben wir die einzige Flotte Europas, die sich vollständig im Fünf-Sterne-Bereich befindet. Da die Familie Lüftner die Schiffe von der Technik bis zum Interieur selbst konzipiert, tragen alle Schiffe eine sehr persönliche Handschrift. So ist ein Reiseerlebnis garantiert, das in Europa einzigartig ist.
Dieses Jahr kam Ihnen die Ehre zuteil, ein Schiff zu taufen. Wie heißt es und wie kam es dazu?
Für mich war es eine große Überraschung, die mich mit viel Freude und Dankbarkeit erfüllt hat. So eine Ehre ist natürlich auch mit Verantwortung verbunden, die ich von Herzen gerne annehme. Die “AMADEUS Nova“ macht ihrem Namen alle Ehre, da sie technisch im Bereich Nachhaltigkeit neue Maßstäbe setzt.
Welche Trends beobachten Sie derzeit im Bereich Flusskreuzfahrten?
Ich würde es weniger als Trend als eher eine Entwicklung bezeichnen, aber die Reiseform hat sich vor allem durch die Pandemie einer starken Wandlung unterzogen. Sie wird am Markt ganz anders wahrgenommen, Kunden verlieren langsam die Berührungsängste und das Angebot wird laufend größer. Die Vielfältigkeit spiegelt sich in attraktiven Anschlussprogrammen, Golf-, Wander-, Radreisen sowie exklusiven Gourmetreisen mit bekannten Spitzenköchen wider.
Welche Maßnahmen ergreifen Sie in puncto Nachhaltigkeit?
„Wenn man mit und von dem Fluss lebt, dann ist Handeln im Einklang mit der Natur eine Selbstverständlichkeit“ – so lautet seit eh und je das Motto der Familie Lüftner. Somit war Nachhaltigkeit schon immer fest in der DNA des Unternehmens verankert. Die Schiffe sind alle auf dem neuesten Stand, unterliegen einem sehr hohen Maßstab, sind mit dem Green Award zertifiziert und folgen sehr strengen Regularien, was Sicherheit und Umweltschutz betrifft.
Welche Flusskreuzfahrt würden Sie persönlich empfehlen?
Jemandem, der noch nie eine Flusskreuzfahrt gemacht hat, würde ich eine Route entlang der Mosel empfehlen – das ist Romantik pur, die nicht mal Disney schöner hätte gestalten können. Aber auch die holländischen Wasserwege eignen sich perfekt für Einsteiger, um auf den Geschmack dieser besonderen Art des Reisens zu kommen. Für Profis der Flusskreuzfahrt empfehle ich die Donau in all ihren Facetten – sie ist auch mein persönlicher Lieblingsfluss, den ich gar nicht oft genug bereisen kann und der zu jeder Jahreszeit einfach wunder schön ist.
Web: amadeus-flusskreuzfahrten.de
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