Bereits über 2500 Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz setzen auf die Software mit dem gewissen Etwas.

Mehr Umsatz. Weniger Aufwand. Gästeerlebnisse, die bleiben – mit »aleno«

Ob Fine-Dining-Ikone, trendige Szene-Gastronomie oder Hotel mit starker F&B-Kompetenz: Gastgeber mit Anspruch wissen, dass erfolgreicher Service heute nicht nur am Tisch beginnt – sondern schon lange davor. Wer Umsätze steigern, Gäste begeistern und gleichzeitig den eigenen Aufwand reduzieren will, braucht mehr als ein simples Reservierungssystem. Genau hier setzt »aleno« an – und verbindet erstklassige Gästeführung mit intelligentem Revenue Management.

Advertorial

14. August 2025

Von der Reservierung zum Wachstumsturbo

Die Schweizer Software-Manufaktur liefert nicht einfach ein Buchungstool, sondern das digitale Betriebssystem für gehobene Restaurants und Hotelgastronomie – individuell, vernetzt, KI-gestützt.

Mit »aleno« wird jeder Gastkontakt zur Umsatzchance – unterstützt durch smarte Revenue-Management-Funktionen:

Mehr Stammgäste statt Einmalbesucher: Durch personalisierte Gästekommunikation, automatische Reaktivierung und clevere Segmentierung.
Bessere Auslastung – auch unter der Woche: Durch gezielte Kampagnen an die richtigen Gästegruppen.
Kulinarische Events, die ausgebucht sind: Dank smarter Promotion an Gäste mit hohem Umsatzpotenzial.

Und das alles ohne Kommissionen – die Gäste buchen direkt bei Ihnen, in Ihrem Markenauftritt.

White-Label-Erlebnis: Ihre Marke, Ihr Stil

»aleno« verschwindet komplett hinter der Marke der Restaurants und Hotels: CI, Sprache, Tonalität, Bildwelt – alles lässt sich individuell anpassen. So erlebt der Gast vom ersten Klick auf die Reservierungsseite bis zum letzten Espresso am Tisch eine konsistente Markenwelt. Das stärkt Vertrauen, Wiedererkennung und Bindung.

Volle Tische statt leerer Plätze

Leere Tische kosten bares Geld – oft im vierstelligen Bereich pro Monat. Mit »aleno« gehören No-Shows der Vergangenheit an:

Automatische Erinnerungen per E-Mail oder SMS
Kreditkartenabfrage für verbindliche Buchungen
Wartelistenfunktion, die freie Plätze sofort wieder füllt

»Früher hatten wir einen Umsatzverlust im oberen 4-stelligen Bereich pro Monat wegen No-Shows. Mit aleno haben wir die Rate auf null reduziert.«
(Hubert Wallner, Gourmet Restaurant Hubert Wallner, Wörthersee, Österreich)

Technologie, die Menschlichkeit verstärkt

Statt anonymer Automatisierung setzt »aleno« auf digitale Präzision, die Gastgebern mehr Freiraum für echten Service gibt:

Intelligente Tischzuweisung mit KI
No-Show-Prävention durch smarte Erinnerungen
Datenbasierte Gästelenkung für maximale Auslastung
Umsatzorientierte Empfehlungen direkt im Service

Volle Kontrolle – volle Sicherheit

»aleno« ist DSGVO-konform, läuft auf Servern in Europa und garantiert: »Ihr Restaurant. Ihre Gäste. Ihre Daten.« Restaurant-Betreibende behalten die volle Datenhoheit – für ein sicheres und nachhaltiges Gäste-CRM.

Mehr Persönlichkeit. Mehr Integration. Mehr Erfolg.

Bereits über 2.500 Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen auf »aleno« – vom »Steirereck« und dem »Hotel Sacher« in Wien bis zum »Tantris« in München oder dem »Restaurant Widder« in Zürich.

Was »aleno« auszeichnet:

Intelligente Gästeführung statt reiner Tischvergabe
Mehr Persönlichkeit durch Präzision
Echte Integration von PMS, POS, CRM und Marketing
Wachstum durch Wertschätzung

Fazit: Das Schweizer Taschenmesser der Hospitality

»aleno« ist keine weitere Software, sondern digitaler Partner, der Gästeerlebnisse verbessert, den Aufwand reduziert und Umsätze nachhaltig steigert.

Mehr erfahren

und »aleno« live kennenlernen unter aleno.me

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