Hotels lassen noch viel Potenzial im Online-Marketing brachliegen

Laut einer aktuellen Vertriebsstudie der »Österreichischen Hoteliervereinigung« (ÖHV) werden 67,4 Prozent der Nächtigungen online gebucht. Herzstück ist dabei – mit Online-Marketing in Szene gesetzt – die eigene Online-Präsenz. Um die Online-Sichtbarkeit zu steigern und potenzielle Gäste anzusprechen, sind SEO, SEA und die passende Content-Strategie unerlässlich. »Auch Social Media ist für Hotels im Online-Marketing unverzichtbar. Hotels mit durchdachter Strategie, die auf Information, Emotion und Unterhaltung setzen statt ausschließlich auf harte Verkaufstaktiken, gewinnen. Das ist einfach ein Muss«, ist ÖHV-Social Media-Experte Thomas Meyer überzeugt.

Dennoch schöpfen viele Hotels ihr Potenzial im Online-Marketing nicht voll aus. Dem will die ÖHV mit einem Lehrgang zum Thema Online Marketing – geleitet von Christoph Taussig – entgegenwirken: Hoteliers können sich dort ein fundiertes Verständnis für die neuesten Trends und Technologien im Online-Marketing aneignen und lernen, eine effektive Online-Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die mehr Gäste bringt und den Direktvertrieb stärkt. »Für mich war wichtig, das nötige Rüstzeug zu bekommen, um mit der Agentur auf Augenhöhe arbeiten zu können«, berichtet Iris Ablasser, Marketingleiterin vom »Hotel Kowald« in Loipersdorf und Absolventin des Lehrgangs. »Jetzt weiß ich, wie ich Agenturen briefe und messen kann, ob sie ihre Arbeit gut machen. Der Lehrgang hat mir in vielen Bereichen die Augen geöffnet.«

Die nächsten Termine des Lehrgangs sind der 23. und 26. April 2024 für »Modul 1« im »Tui Blue Montafon« in Tschagguns (Vorarlberg) sowie der 14. und 17. Mai 2024 im »Hotel Salzburger Hof« in Leogang (Salzburg) für »Modul 2«. Dabei wird auch auf das Thema Künstliche Intelligenz (KI) eingegangen, das auch im Hotelmarketing eine immer größere Rolle spielt. Denn KI kann Routine-Aufgaben automatisieren, menschliche Fähigkeiten erweitern und Ressourcen freispielen. »Erfolgreiche Online-Vermarktung erfordert eine klare Strategie und das Verständnis der Zielgruppe. KI kann und wird dabei unterstützen«, so Taussig. Als mögliche Einsatzfelder macht er Content-, Bild- oder Videoerstellung oder die Optimierung von Kampagnen aus.