Freismuth: »Wir arbeiten gemeinsam am ›Arbeitspfad des Lebens‹.«

PROFI: Sie zählen beim Falstaff PROFI Arbeit­geber:innen­-Check zu den Besten. Was macht Sie zu einer herausragenden Arbeitgeberin?
Andrea Freismuth: Das Kurhaus Bad Gleichenberg steht unter dem Motto »der Pfad des Lebens«. Dieses Motto sehen wir nicht nur für unsere Gäste, sondern forcieren den Gedanken der Begleitung auf dem »Arbeitspfad des Lebens«. Unsere Mitarbei­ter:innen sind 16 bis 65 Jahre alt, viele von ihnen sind schon viele Jahre im Kurhaus und der Therme der Ruhe Bad Gleichenberg beschäftigt. Eine offene Gesprächskultur, das wachsende Verständnis füreinander und eine wertschätzende Begegnung sind jene Erfolgs­garanten, die es zu verbessern, zu stärken und jeden Tag aufs Neue zu leben gilt.

Und im Frühjahr ist Ihnen ein weiterer Meilenstein gelungen.
Ja, unser Mitarbeiter:innenrestaurant, in dem das Team kostenlos im Betrieb frühstücken und mittags essen kann. Das garantiert allen Mitarbeiter:innen der Gastro­- und Hotellerie­-Bereiche ein Essen in entspannter Atmosphäre, vor allem aber auch allen Mitarbeiter:innen im Therapie­ und Verwaltungsbereich eine ausgewogene, gute und schmackhafte Mahl­zeit. Mit der Adaption der »Villa Barbara« finden jene Personen, die auf die tägliche »Pendelei« verzichten möchten, eine kosten­lose Mitarbeiter:innenunterkunft in Fußnähe zu ihrem Arbeitsplatz.

Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter:innen?
Ab Februar 2023 sind alle Mitarbeiter:innen Inhabende der SHR­-Karte. SHR steht für stark, herzlich und regional, das ist unsere Arbeitgebermarke. Diese Karte umfasst eine Vielzahl von Benefits – vom gratis Sechs­-Tage­-Aufenthalt in einem unserer Partnerbe­triebe bis hin zum freien Thermeneintritt und einer 50­prozentigen Ermäßigung auf den Thermeneintritt für Partner:innen. Zusätz­lich führen wir jährliche Gespräche, in denen wir Ziele vereinbaren, Wünsche wahrneh­men und gemeinsam am »Arbeitspfad des Lebens« arbeiten. Alle Führungskräfte wer­ den regelmäßig in unserer Führungskräfte­akademie geschult, um ihnen die notwendigen Werkzeuge für ein gutes Team mitzuge­ben und sie mit regelmäßigen Feedbackge­sprächen zu unterstützen.

Welche Benefits sind heute für Mitarbeitende nicht mehr wegzudenken?
Regelmäßige Bezahlung, genaue Dienstzeiten­abrechnungen, angenehm zu tragende Dienstkleidung und mindestens zwei Wochen im Voraus feststehende Dienstpläne sind nicht mehr wegzudenkende Hard Skills. Wertschätzung, Ehrlichkeit, ein Aufeinander ­Zugehen, Kompromisse eingehen und vor allem die Bereitschaft zum Zuhören sind aus meiner Sicht wichtige Soft Skills, die jede/r Mitarbeiter:in heute voraussetzt.