McDonald’s wird Tausende neue Restaurants eröffnen

Die Marketingberatung Kantar hat McDonald’s kürzlich zu einer der fünf wertvollsten Marken der Welt gekürt. Mäci-Klassiker wie der Big Mac oder die Chicken McNuggets sind für sich genommen schon Milliarden-Brands. Doch auf diesen Lorbeeren will sich die größte Fast-Food-Kette der Welt, deren Wert aktuell bei rund 200 Milliarden Dollar liegt, nicht ausruhen. Am Mittwoch hat das Unternehmen in Chicago seine Wachstumsstrategie für die kommenden Jahre bekanntgegeben. So will die Restaurantkette bis 2027 weltweit auf 50.000 Filialen anwachsen, was einem Zuwachs von rund 9.000 neuen Restaurants bedeutet. Auch beim Umsatz heißt das Motto kleckern statt klotzen: von aktuell rund 23 Milliarden Dollar soll dieser ebenfalls bis 2027 auf 45 Milliarden anwachsen und damit verdoppelt werden. Die Anzahl der Loyalty-Programm-Nutzer soll in diesem Zeitraum von derzeit 150 Millionen auf 250 Millionen hochgeschraubt werden.

»Es hat noch nie eine bessere Zeit gegeben um Teil des McDonald’s-Universums zu sein«, so McDonald’s-CEO Chris Kempczinski. »Das McDonald’s-System hat unsere ›Accelerating the Arches‹-Strategie außerordentlich gut umgesetzt und sorgt für herausragende Ergebnisse quer über alle neuralgischen Wachstumspunkte hinweg. Es gibt eine steile Wachstumskurve, da wir unsere Strategie auf die Markenstärke, den globalen Fußabdruck und das digitale Ökosystem bauen, die uns beispiellose Wettbewerbsvorteile gebracht haben und den Status von McDonald’s als eine der führenden verbraucherorientierten Brands der Welt zementiert haben.«

Schleckermäuler im Fokus

Im Zuge seines ambitionierten Wachstumsplans setzt der Fast-Food-Riese auch auf eine neue Restaurantmarke: »CosMc’s« soll im Gewässer von »Starbucks« fischen und vor allem Naschkatzen ansprechen. Angeboten werden sollen neben einigen McDonald’s-Klassikern, wie McFlurry oder den Egg McMuffins, neue Produkte wie das Spicy Queso Sandwich, das Creamy Avocado Tomatillo Sandwich oder verschiedene Fruchtsäfte, die unter dem Namen Galactic Boosts verkauft werden. Der erste »CosMc’s« soll noch 2023 in der Nähe von Chicago eröffnet werden, bis Ende 2024 sollen zehn weitere Läden in den USA folgen.

McDonald’s is launching a new concept and I was just there and grabbed pics of a whole new menu of items never been offered before

The concept is being launched in Bollingrbook, IL and it’s called CosMc’s

It’s not open yet and there was a full team of actors in the drive thru… pic.twitter.com/Z64g4ykZXT

— Iman Jalali (@Stealx) November 29, 2023

Der Name »CosMc’s« basiert auf einer McDonald’s-Figur der späten 80er-Jahre. Es handelt sich dabei um einen Außerirdischen mit sechs Armen, der damals zusammen mit einigen anderen Charakteren aus dem »McDonaldland«-Universum in einigen Werbespots zu sehen war. Der außerirdischen Natur der Figur entsprechend soll die »CosMc’s«-Einrichtung einer Sci-Fi-Ästhetik folgen.

Zusammenarbeit mit Google

Im Digitalbereich setzt McDonald’s hingegen auf die Zusammenarbeit mit Google Cloud. Die beiden Unternehmen sind eine strategische Partnerschaft eingegangen, um Googles jüngste Cloud-Technologie und KI-Lösungen in McDonald’s-Restaurants weltweit zu implementieren. Dies soll unter anderem dabei helfen, schneller Probleme auszumachen, die zu Betriebsstörungen führen und entsprechende Lösungen aufzeigen. McDonald’s erhofft sich davon unter anderem, dass die Kund:innen dann weniger lang auf ihre Bestellung warten müssen.

»Wir konzentrieren uns darauf Künstliche Intelligenz (KI) hilfreich für alle zu machen, mit dem Potenzial viele neue Innovationsmöglichkeiten zu eröffnen», erklärt Alphabet- und Google-CEO Sundar Pichai. »Die Gastronomie profitiert bereits von den den Fortschritten in diesem Bereich und wir freuen uns schon darauf zu sehen, wie McDonald’s unsere Tools einsetzen wird, um das kulinarische Erlebnis für ihre Angestellten und ihre Kunden noch besser zu machen.«