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Das Edelweiss in Großarl: »Mission Wow«

Als passionierte Gastgeberin will Karin Hettegger für ihre Gäste Wow-Momente schaffen, die bleiben.

»Wir wollen unseren Gästen Großartiges bieten, sie begeistern, echte Herzlichkeit leben und ihnen mit individuellem Service auf Augenhöhe begegnen«, fasst Karin Hettegger zusammen, fragt man sie nach ihrem Verständnis von Gastfreundschaft. Kurz und knapp seien es »Wow-Momente«, die »Das Edelweiss Mountain Resort« in Großarl für jeden Gast schaffen möchte.

Seit 2017 führt Karin Hettegger das Haus, das 1974 als kleine Pension mit 14 Zimmern eröffnete, gemeinsam mit ihrem Ehemann. Heute beherbergt das Hotel sommers wie winters Gäste jeden Alters und aus aller Welt in 300 Zimmern – vom Doppelzimmer bis zur Top-Suite samt privatem Pool. Mit der gesamten Familie und 190 Mitarbeitenden feilt Hettegger unaufhörlich am geschmackvollen Design, am individuellen Service für jeden einzelnen Gast und an der kulinarischen Vielfalt, die von regionaler Küche über ein erstklassiges Steakrestaurant bis hin zu feinstem Sushi reicht. Für die Mission »Wow-Moment«: für eine neue Definition von Luxus, die in erster Linie das Gefühl ihrer Gäste beschreibt, an einem besonderen Ort und in den besten Händen Raum und Zeit zu finden für das, was wirklich wichtig ist.

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Ein erstklassiges Resort zu leiten, Tradition mit Innovation zu verknüpfen, Top-Service zu garantieren, nachhaltig zu handeln und die »Faszination in Raum und Zeit« zu schaffen – so beschreibt Karin Hettegger ihre Vision für das »Edelweiss«, und das ist für sie eine tägliche Herausforderung, der sie sich mit großem Elan stellt. Fragt man sie, wie sie das schafft, spricht sie begeistert von den Menschen und Partner:innen an ihrer Seite. Von ihrer Familie und dem Top-Team. Und von Businesspartnern wie American Express®, die ihre hohen Ansprüche an Service und Komfort teilen – stets im Sinne ihrer Gäste – und die Vorteile und Lösungen anbieten, die Hettegger mehr Zeit für ihre Passion lassen: die Gastfreundschaft.

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