E-Commerce: Boom bei Online-Reisebuchungen hebt Tourismus-Umsätze

Die Österreicher:innen gehen wieder auf Reisen – und kaufen Tickets dabei gerne online ein. Zumindest wenn es nach den Zahlen des internationalen E-Commerce Reports 2022 der Concardis Austria, die Teil des europäischen Paytech-Anbieters Nexi Group ist, geht: Nach diesen sind nämlich die Online-Ausgaben der Österreicher:innen für Reisen im Jahr 2022 um 119 Prozent gestiegen. Mit großen Chancen für österreichische Tourismus– und Eventanbieter:innen, wie Damir Leko, Country General Manager von Concardis Austria, sagt: »Jetzt gute Online-Angebote zu schaffen und mit den richtigen Zahlungslösungen auszustatten führt zu beachtlichem Umsatzwachstum.«

Den Schlüssel für diesen Wachstum würden hierbei innovative digitale Zahlungsmittel darstellen. »Wie Konsument:innen in einem Online-Shop bezahlen, entscheidet sehr oft, wo sie schließlich einkaufen und buchen«, kommentiert Leko. »Ist ihr bevorzugtes Zahlungsmittel nicht vorhanden oder ist der Bezahlprozess aufwendig und kompliziert, brechen sie ab.« Er empfiehlt daher einen Mix von digitalen Bezahllösungen, um ein Abbrechen der Konsument:innen zu verhindern.

Reisebuchungen als Treiber des E-Commerce

Nach Angaben des Unternehmens betrug das Konsumpotenzial des E-Commerce für die österreichische Wirtschaft 2022 insgesamt rund 30 Milliarden Euro – ein Anstieg von knapp 30 Prozent gegenüber 2021. Ein Großteil dieses Wachstums stammt hierbei aus Reisebuchungen: Online wurden 11,6 Milliarden Euro für Hotels, Flüge, Charter- und Pauschalreisen ausgegeben. Auch Online-Buchungen für Kreuzfahrten und Zugtickets erfreuen sich bei den Österreicher:innen großer Beliebtheit. Das Interesse an Stadionbesuchen, Konzerten und Kulturveranstaltungen ist ebenfalls gestiegen. Was sich auch in den Zahlen des Berichts ablesen lässt: Im Jahr 2022 gaben die Österreicher:innen online 800 Millionen Euro für Tickets aus – ein Anstieg von 180 Prozent.