Nach dem Besuch in einem Eissalon nahe Wien wundert sich ein Kunde über eine zusätzliche Position auf der Rechnung. Für das Servieren im Glas wurden 70 Cent extra verrechnet.
Besucher:innen eines Eissalons in Niederösterreich staunten nicht schlecht, als sie nach ihrem Eisbesuch eine unerwartete Zusatzgebühr auf der Rechnung entdeckten. Eigentlich wollten Wolfgang F. und seine Bekannte nur einen entspannten Ausflugstag mit einem Eis ausklingen lassen. Wegen der langen Warteschlange entschieden sich die beiden jedoch, im Innenbereich Platz zu nehmen und dort zu bestellen. Auf der Rechnung folgte dann die Überraschung: Neben einem Eiskaffee und einem Joghurtbecher war zusätzlich zweimal ein Posten mit der Bezeichnung »Glas-Aufpreis« angeführt – jeweils 70 Cent.
Wolfgang F. fragte daraufhin direkt beim Personal nach. Seine erste Vermutung: ein Pfandbetrag. Die Antwort jedoch war überraschend: Der Aufpreis werde für den Abwasch des verwendeten Geschirrs verrechnet. Ein entsprechender Hinweis sei auf einem Schild vor dem Lokal angebracht. Wer diesen Aufpreis nicht bezahlen möchte, bekomme das Eis alternativ im Pappbecher serviert, hieß es aus dem Lokal.
Der Kunde bestreitet allerdings, einen entsprechenden Hinweis gesehen zu haben. Für ihn steht weniger der Betrag selbst als vielmehr die Kommunikation im Vordergrund.
