Hotelmarketing im Wandel: Comma kreiert kühne Konzepte für Gästegewinnung und Teamwachstum

Der Wandel im Bereich Werbung und Marketing ist rasant. Wie kann man neben dem ganz normalen Alltag als Hotelier:in oder Unternehmer:in bei all den neuen Trends und Tools »am Ball« bleiben? Die Antwort: meist gar nicht. Denn dafür gibt es Agenturen wie Comma. Als PR- und Marketing-Agentur setzt sie die verschiedensten Kanäle gezielt ein, um ihre Kund:innen vom/von der Mitbewerber:in abzuheben und neue Gästeschichten anzusprechen. Das Resultat: Bessere Auslastung, neue Gästeschichten, Umsatzsteigerung.

Kreativität ist mehr gefragt denn je

»In einer Welt, die nicht nur gesättigt, sondern regelrecht verwöhnt ist von erstklassiger Hotellerie muss man sich abheben«, so Comma-Geschäftsführerin Nicole Rathgeb-Höll. Dazu müssen die altbewährten Kanäle wie beispielsweise PR, Google Ads oder Newsletter-Marketing perfekt und zielgenau genützt werden. Dazu kombiniert die Agentur neue Tools wie beispielsweise Bing-Ads oder Pinterest-Kampagnen. Wichtig: Im Marketing müssen keine enormen Summen eingesetzt werden. Sondern: Richtig investieren in ausgewählte Kanäle. Die Basis ist zu wissen, was den eigenen Betrieb besonders macht und genau das kreativ und ideenreich zu vermarkten. Der Floating Brunch im Pool, das Package für gehobene Damenrunden oder das WaldSpa. Als Kreativagentur mit besonderem Fokus auf persönlicher Betreuung findet Comma heraus, was das jeweilige Hotel einzigartig macht und setzt dies in den richtigen Marketing-Kanälen in »Szene«.

 

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Mitarbeiter:innen und Wissensvorsprung

Einer der wichtigsten Themen ist weiters, wie man sich als Arbeitgeber:in von Mitbewerber:innen abheben kann, um passende Mitarbeiter:innen zu gewinnen. Im HR-Bereich arbeitet die Agentur daher mit professionellen Partnern wie Lohninger Consulting & Friends und entwickelt innovative Ansätze und Möglichkeiten, um bei der Mitarbeitergewinnung und Bindung erfolgreich zu sein. Apropos »am Ball bleiben«: Sich den Neuerungen im Online Marketing, künstlicher Intelligenz und mehr zu widmen verschafft einen wesentlichen Wissensvorsprung, den die Agentur an ihre Kund:innen weitergibt. Eine der wichtigsten Aufgaben, die eine moderne Marketing und PR-Agentur hat.