Bei Betrieben mit Profil wird bereits in der Stellenausschreibung klar, wofür sie stehen. © Unsplash / Louis Hansel

Qualifiziertes Personal ist aktuell rar.

© Unsplash / Louis Hansel

5 Tipps für effiziente Nutzung der Mitarbeiterpotenziale

Gastronomie und Hotellerie stehen vor der Herausforderung, qualifiziertes Personal zu finden und zu halten. Doch oft liegen die Lösungen näher, als es den Anschein hat. PROFI hat fünf Tipps.

von Alexandra Gorsche
23. August 2023

Erfolgsfaktoren für gesteigerte Produktivität in der Gastronomie und Hotellerie: Die kontinuierliche Weiterbildung und Förderung der eigenen Mitarbeiter:innen stellen einen maßgeblichen Erfolgsfaktor für eine gesteigerte Produktivität in der Gastronomie und Hotellerie dar. In Zeiten des Fachkräftemangels ist es von besonderer Bedeutung, die vorhandenen Potenziale im Unternehmen zu erkennen und gezielt zu nutzen. Mit den folgenden fünf Tipps zeigen wir, wie Sie die Herausforderung angehen und eine optimale Mitarbeiterentwicklung fördern können.

1. Talente erkennen und fördern

Ähnlich wie in anderen Wirtschaftszweigen ist es auch in der Gastronomie und Hotellerie essenziell, die individuellen Talente und Fähigkeiten der Mitarbeiter:innen zu erkennen und gezielt zu fördern. Eine gezielte Beobachtung im Arbeitsalltag sowie regelmäßige Gespräche können dazu beitragen, verborgene Stärken zu identifizieren und Mitarbeiter:innen in ihren Kompetenzen zu unterstützen.

2. Maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen

Jede/r Mitarbeiter:in bringt einzigartige Fähigkeiten mit sich, die durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen ausgebaut werden können. Hoteliers/Hotelières und Gastronom:innen sollten daher individuelle Schulungspläne entwickeln, die auf die Bedürfnisse und Ziele jedes/jeder Mitarbeiter:in zugeschnitten sind. Dies fördert nicht nur die Mitarbeiterzufriedenheit, sondern steigert auch die Qualität der Dienstleistungen.

3. Investition in Bildungsinfrastrukturen

Eine moderne und zeitgemäße Bildungsinfrastruktur ist der Schlüssel zur erfolgreichen Mitarbeiterentwicklung. Die Schaffung von Schulungsräumen, Online-Plattformen und Lernmaterialien erleichtert den Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten und fördert das lebenslange Lernen.

4. Mitarbeiter:innen in Veränderungsprozesse einbinden

Die Gastronomie und Hotellerie sind dynamische Branchen, die sich ständig weiterentwickeln. Bei Veränderungsprozessen sollten Mitarbeiter:innen aktiv in die Planung und Umsetzung einbezogen werden. Dies stärkt nicht nur die Identifikation mit dem Unternehmen, sondern ermöglicht auch wertvolles Feedback aus der Praxis.

5. Führungskräfte gezielt schulen

Gute Fachkräfte machen nicht automatisch gute Führungskräfte aus. Hoteliers/Hotelières und Gastronom:innen sollten daher sicherstellen, dass angehende Führungskräfte spezielle Schulungen erhalten, um ihre neuen Aufgaben erfolgreich zu bewältigen. Dies trägt dazu bei, ein motiviertes und effektiv arbeitendes Führungsteam aufzubauen.

Durch die Erkennung und Förderung der individuellen Stärken der Mitarbeiter:innen sowie gezielte Weiterbildungsmaßnahmen können Hoteliers/Hotelières und Gastronom:innen nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch einen wertvollen Beitrag zur Bewältigung des Fachkräftemangels leisten.

Lesenswert

Herr Franz - Falstaff PROFI

Seit 1986 ist »Herr Franz« aus dem »Unterwirt« in Ebbs weder für Gäste noch für Familie Steindl wegzudenken.

© Tollerien Didi

So kann Gastro gelingen: »Herr Franz« feiert 40 Jahre im »Unterwirt«

»Herr Franz« feiert gleich doppelt: 40 Jahre im »Unterwirt« in Ebbs und seinen 60. Geburtstag. Eine Geschichte die zeigt, dass Gastronomie mit Wertschätzung und Treue funktioniert.

EHL Forum - Falstaff PROFI Matthias Fuchs

Experte für Experiences: Host Matthias Fuchs zeigt die steigende Bedeutung von Luxus-Erlebnissen.

© EHL

Luxus-Hotellerie sucht nach Personal und «lebensverändernden Erlebnissen»

Haben Luxus-Reisen Zukunft? Dazu fand an der renommierten EHL, der Bildungsinstitution für Hospitality und Business, in Lausanne das erste «EHL Experiential Luxury Forum» statt. Experten redeten dabei dem «erlebnisbasierten Luxus» das Wort.

© Adrian Almasan/ i.A.v the first thought GmbH7

Genuss pur im »Richardhof«: Matthias Birnbach setzt neue Maßstäbe

Das im April umgestaltete Lokal in Gumpoldskirchen holt den Spitzenkoch ins Team. Der erfahrene Küchenchef soll für frischen Wind sorgen und das kulinarische Konzept mit seiner persönlichen Handschrift prägen.

© HSMA Deutschland e.V

Das 16. HSMA Hotelcamp: Networking und Innovation im Norden

Das »Atlantic Hotel Galopprennbahn« in Bremen war im November der Treffpunkt für 130 Hotelbegeisterte aus ganz Deutschland.

© FRB Media/Felix R. Braune

© FRB Media/Felix R. Braune

»Falstaff PROFI Arbeitgeber-Check 2024«: Die besten Arbeitgeber der Hotellerie und Gastronomie sind gekürt

Am 10. November 2024 wurden im Rahmen der Fachmesse »Alles für den Gast« die Sieger der diesjährigen Falstaff PROFI Arbeitgeber-Auszeichnung bekanntgegeben. Die besten Arbeitgeber zeichnen sich durch innovative Arbeitskonzepte, Nachhaltigkeit und Mitarbeiterförderung aus.

Julia Reingruber © Familux Resorts

Julia Reingruber © Familux Resorts

Innovatives Fachkräftemodell in der Hotellerie: »Familux Resorts« und »Omicron Hotels« starten Mitarbeiter-Sharing-Projekt

Angesichts des Fachkräftemangels setzen die Familux Resorts auf kreative Lösungen: Ab der Wintersaison 2024/25 beginnt eine Kooperation mit der griechischen Luxushotelgruppe Omicron Hotels. Durch ein saisonales Mitarbeiter-Sharing wird der Personalmangel ausgeglichen und das Arbeitsumfeld durch kulturellen Austausch bereichert. Gleichzeitig entwickelt Familux mit der Arbeitgebermarke Familux Family eine umfassende Talentförderung – wegweisend für die internationale Hotellerie.

Meist gelesen

Die Gold-Gewinner: Restaurantfachmann Johannes Lauth, Hotelfachmann Linus Doufrain und Koch Dennis Schneider © Thomas Fedra

Die Gold-Gewinner: Restaurantfachmann Johannes Lauth, Hotelfachmann Linus Doufrain und Koch Dennis Schneider © Thomas Fedra

»Deutsche Jugendmeisterschaften«: Gastgewerbe hat seine größten Nachwuchstalente gekürt

In Königswinter kämpften Deutschlands 51 beste angehende Köch:innen, Restaurant- und Hotelfachleute ein Wochenende lang um den Sieg.

Das neue HOTREC-Executive-Committee © HOTREC

Das neue HOTREC-Executive-Committee © HOTREC

HOTREC: Europas Gastgewerbe hat eine neue Führungsspitze gewählt

Der europäische Dachverband der Hotels, Restaurants, Bars und Cafés und ähnlicher Einrichtungen hat Alexandros Vassilikos als Präsident bestätigt. Neu ist hingegen der Vizepräsident und auch im Executive Comittee gibt es einige neue Gesichter.

Das neue Teamhaus © Unterschwarzachhof/huber-fotografie.at

Das neue Teamhaus © Unterschwarzachhof/huber-fotografie.at

»Wie ein modernes Boutiquehotel«: Saalbacher Hotel »Unterschwarzachhof« will mit neuem Mitarbeiterhaus Maßstäbe setzen

Toni und Jacky Hasenauer haben für ihre Mitarbeitenden ein Wohnumfeld geschaffen, das höchsten Komfort und Lebensqualität bieten soll.

Bronze-Gewinnerin Lisa-Marie Spörk © SkillsAustria/Florian Wieser/Max Slovencik

Bronze-Gewinnerin Lisa-Marie Spörk © SkillsAustria/Florian Wieser/Max Slovencik

»WorldSkills 2024«: Österreichs Tourismusfachkräfte mit Top-Platzierungen

Auszeichnungen für Lisa-Marie Spörk, Silvius Pink und »Falstaff Young Talent« Simon Wieland bei der Berufsweltmeisterschaft in Lyon.

Silvia Tiemann © Andrea Sojka

Silvia Tiemann © Andrea Sojka

Die Herausforderung Mitarbeiterbindung meistern

Nachdem die Gewinnung von qualifizierten Mitarbeitenden bekanntlich immer schwieriger wird, ist die Bindung von Teammitgliedern essentiell und aktuell wahrscheinlich die wichtigste Funktion im Personalmanagement. Silvia Tiemann, Unternehmensberaterin und Trainerin mit dem Schwerpunkt Dienstleistungsunternehmen, insbesondere Gastronomie und Hotellerie, gewährt Einblicke in ihre Erfolgsstrategien.

Generaldirektor Thomas van Opstal © picturesborn/Nessler

Neuer Generaldirektor für das »Hotel Imperial« in Wien

Das Hotel zählt seit über 150 Jahren zu den führenden Luxushotels in Wien. Nun übernimmt Thomas van Opstal die Leitung des renommierten Hauses an der Ringstraße.

Der Newsletter für echte Profis

Be inside and take your chance! Regelmäßige Karriere-Updates aus Gastronomie und Hotellerie, kostenlos in Ihr Postfach!